题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户购买生鲜商品,签收已经超过2天,进线反馈品质问题,该场景标签如何选择()
A.超售后期服务
B.无理由退换货
C.内部商品-用户问题
D.外观变质-用户问题
答案
A、超售后期服务
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.超售后期服务
B.无理由退换货
C.内部商品-用户问题
D.外观变质-用户问题
A、超售后期服务
A.商品-乳品-日期不新鲜
B.商品-乳品-变质
C.用户-无理由退换货
D.用户-超售后时效服务
A.商品水产-活鲜水产-活鲜死掉
B.用户-超售后时效服务
C.用户-无理由退换货
D.商品水产-活鲜水产-活鲜死掉-商品外观不新鲜
A.商品价格
B.商品差价
C.克重不足
D.不提供理由会与用户核实
A.商品-肉类-异味/臭
B.商品-肉类-不新鲜
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由退换货
A.用户-超售后时效服务
B.商品水果-商品不新鲜
C.商品水果-内部黑心/烂心
D.用户-无理由退换货
A.用户-超售后时效
B.门店-门店打包-商品融化
C.用户-无理由退换货
D.门店-门店配送-商品压伤/压坏
A.用户-超售后时效
B.云超用户-超售后时效
C.云超商品-蔬菜-外部腐烂/发霉/长芽
D.云超商品-蔬菜-日期不新鲜
A.用户进线反馈表示是警方人员,需要平台协助调查价值6000金额货品损坏问题
B.用户进线反馈订单严重超时,并且联系不上商家,已经投诉12315
C.用户进线反馈和配送人员产生肢体冲突
D.用户进线反馈平台购买的商品过期,已经食用,身体不适,还未就医