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第1题
促成销售的技巧包括()。
A.直接请求法
B.利益成交法
C.双选促成法
D.投石问路法
E.循序善诱法
F.现场演练法
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第3题
当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买采用哪种技巧进行促成是不恰当的()。
A.循循善诱法
B.直接请求法
C.双选促成法
D.优惠诱导法
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第4题
促成交易的方法有哪些（）
A．二选一法：：巧妙利用人的微妙心理促成交易。如果只有一个建议会让客户产生被动 感，如果建议太多反而容易让客户无法选择B．实例借鉴法：通过讲故事的方法证实有人买了（用了）这种产品已经带来了好处C．以上都是
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第5题
下列属于售前客服咨询解答技巧要点的有（)。
A.招呼：及时答复，热情礼貌
B.询问：热心引导，收集信息
C.推荐：体现专业，精确推荐
D.议价：适当降价，促成交易
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第6题
开场白的技巧有哪些（）
A.回访法
B.优惠活动法
C.需求假设法
D.直接法
E.行业法
F.套熟法
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第7题
销售成交技巧有哪些（）
A.下决定成交法
B.先成交意向客户
C.给他一个危急的理由
D.情境推销法
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第8题
以退为进，促成交易，这是售前客服咨询解答中的（）技巧。
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第9题
我国《侵权责任法》规定，根据法律规定推定行为人有过错，行为人应当承担侵权责任。（）
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第10题
“这款防晒喷雾原价160元，今天直播间优惠价79元……”在促成下单时，主播采用（）技巧促成下单。
A.展现价格优势
B.限时限量
C.现场体验
D.数据证明
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第11题
促成客户成交的四大要素（）
A.建立信赖 挖掘需求 解决异议 成交技巧
B.建立信赖 产品介绍 成交技巧
C.挖掘需求 产品介绍 成交技巧
D.建立信赖 挖掘需求 产品介绍 成交技巧
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