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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买采用哪种技巧进行促成是不恰当的()。

A.循循善诱法

B.直接请求法

C.双选促成法

D.优惠诱导法

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第1题
对于一些犹豫不决的客户,营业人员不可以建议客户购买,以结束销售。()
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第2题
当客户犹豫不决时,坐席可以主动引导客户,告知客户,犹豫期退保无损失,您可以先投保,不满意在退掉。()
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第3题
当客户发出下列哪些信息时,是购买的信号()。

A.询问更多产品细节

B.表现出不耐烦

C.询问产品价格

D.询问产品相关条款

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第4题
异议是客户用词语或者身体语言表现出来的对销售过程的阻碍信号,它意味着客户对购买的抗拒或找借口脱身,综合起来是没有发现产品对他的价值。()
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第5题
准客户的必备条件不包含()。

A.有需求

B.有买能力

C.有决策权

D.有购买历史

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第6题
客户开拓是用一种系统的方法来决定该跟谁接触,寻找符合条件并可能购买产品的销售对象,即准客
户。为了提高保单销售的成功率,准客户的选择至关重要。准客户具备的一般条件是可保体、购买欲、经济能力、决定权以及亲近度。()

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第7题
《城镇燃气管理条例》规定:燃气经营者不得有下列行为()。

A.拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气

B.倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证

C.出现气源供应短缺时,限制部分工商客户用气

D.向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气

E.要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务

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第8题
客户经理一旦发现客户发出成交信号,就应该暗示客户购买。()
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第9题
客户反映的云计算的一些困难及挑战有哪些?()

A.业务上云平台后的复杂性及业务能否平滑过渡

B.云平台业务的可靠性或者说云平台SLA是否能够支持业务

C.云平台工作负载可迁移性,是否可以较为容易或者自动实现业务的负荷分担

D.当业务不均匀或者服务器出现故障时业务是否能迁移

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第10题
()就是当准客户问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。

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