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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

使用()最需要耐心,因为需要一个晚上的时间才能完成。

A.蒸汽加压式咖啡器

B.虹吸式咖啡器

C.纸过滤式咖啡器

D.水滴落式咖啡壶

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第1题
在书第77页,“生活中也有麻烦,因为缺乏工具,没有助手,没有经验,有些工作要浪费很多时间。”这句话说明,鲁滨孙需要很大的__才能完成()

A.勇气

B.运气

C.耐心

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第2题
第一次敷泡泡面膜时需要提前告知顾客哪些问题()

A.有的顾客使用泡泡面膜的过程中会感到肌肤有刺痛感,这是属于正常现象,因为面膜循环清洁过程中产生轻微刺痛感

B.第一次敷不要敷太久,10分钟左右就可以了

C.敷完泡泡面膜清水洗掉就可以直接睡觉了

D.做完皮肤清洁,最好再敷一片急救包补水

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第3题
顾客需要回收的机器因为成色不是很好,价格比较低,顾客不理解,情绪比较激动,我们的小伙伴要怎样处理()

A.处理顾客心情,耐心表示认可

B.解释价格差异,耐心询问顾客期望

C.找到顾客的卖点,给出顾客建议,促进成交

D.顾客态度不好,无法交流,不和顾客解释

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第4题
用户来电表示之前的嘉应观返费问题因为没有完善银行卡信息显示已失效,现在需要完善一下银行卡信息进行退费,记录用户的银行卡信息即可,完善之后建议用户耐心等待()
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第5题
带看过程中客户表现出不满意,你应该怎么办()

A.马上反驳客户的观点,你也表现出不满意

B.马上思考是否带看匹配的楼盘不对,是否需要重新制定带看路线

C.还是特别耐心的给客户讲解楼盘因为销售也是服务过程

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第6题
家长已经安排好了晚上考他20:00课程,家长因为临时有事不能回家,17:00告诉班主任需要取消课程,此时取消课程不扣除家长课时/取消课程次数()
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第7题
“世间万物中,人是第一可宝贵的。”以下哪种解释最符合以上判断的原意?

A.在人们解决自然、社会问题时,需要多种条件,其中人的因素最重要。

B.世间有大多于一万种的生物。仅在其中的一万种之中,人是最宝贵的。

C.因为我是人,我是最宝贵的。请你们给我最好的工作和最好的待遇吧。

D.题干中的“人”指的是人类。“你”仅是一个具体的人,不是最宝贵的。

E.在自然界中,人类是最高级的生物,其他动物或植物的存在是为人类服务的。

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第8题
关于对买卖速配的表诉不正确的()。

A.作为采购商,买卖速配可以帮助采购商在最短的时间内,收到大量的意向供应商反馈

B.大大提高采购商的采购速率,同时节省了选择供应商的时间

C.当采购商需要紧急采购,或因为搜索结果过多难以筛选,或者采购商希望在最短时间内征集大量的意向供应商时,最有效的方法就是采用买卖速配

D.“买卖速配”功能只有诚信同会员才能使用

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第9题
生球焙烧时,必须在最适宜的焙烧温度保持一定的(),因为各物理化学反应等需要才能完成。

A.高温

B.时间

C.气氛

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第10题
在沟通过程中,最重要的是()

A.要褒贬结合

B.理解家长的需要,言语要正面

C.家长提出问题,耐心解答

D.续班预埋

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