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[判断题]

家长已经安排好了晚上考他20:00课程,家长因为临时有事不能回家,17:00告诉班主任需要取消课程,此时取消课程不扣除家长课时/取消课程次数()

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第1题
面对给家长已经安排好了数理测评课,开发了解到学生适合学习力的课程,顾问的最佳做法是()

A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程

B.询问家长是否需要更换测评课科目

C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫

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第2题
一个学生说:“在高三时,我们学习很紧张,各方面压力很大,每天的课程排得很满,从上午7:00到晚上12:00几乎都没有什么休息时间……,每天可算是早出晚归。但,我已经树立了自己的目标,那就是要考上大学,自己就自觉地迫使自己每天认真学习。”从该生的谈话中,可以看出使他不断努力的一个非智力因素是()。

A.挫折承受力

B.顽强性

C.自觉性

D.忍耐性

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第3题
股权激励系列课程直播时间4.6-13号晚上20:00开播,每次时长90分钟()
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第4题
中心排课表是安排中心课程的工具,对于已开业中心班级数量,上课时间,人员都已经安排好了,就不需要进行了解维护了()
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第5题
二线班护士(主、副班):白天正常安排手术,晚上20:00接夜班二线,次日10:00下班()
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第6题
电话接通,该课程20:00开始,19:34获取到测试调试设备钟,家长断掉电话,再打电话无人接听,是否可以直接noshow取消()
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第7题
人们经常找一些借口来逃避学习,这些借口不包括()。

A.李林觉得这项技能与本身工作无关,不需要学习

B.李总的日程表每天都排得满满的,他觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C.张伟在公司里很受重用,领导交办的任务都完成得很好,他觉得自己已经够好了,没有必要再学习

D.小强虽然很忙,但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

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第8题
家长反馈: 购买课程后,未有任何老师监督学员并督促学习与课程内容界面介绍的服务严重不符,学员每月学校有月考,未报名前可以考,报名后学员学习成绩反而下滑,考试成绩不及格,考20多分,学员对于我们的课程服务质量质疑,若学员下月月考成绩还是不理想,学员要求退课。 投诉背景: 该学员刚刚转到一个新学校,和妈妈沟通不是很好。 请根据以上信息,分享该投诉中客户的心理需求()

A.对辅导老师严重不满

B.对主讲老师严重不满

C.求关注和尊重,发泄情绪

D.想要退费

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第9题
学校晚上什么时间下课呢各地是不是有差异()

A.下课时间没有统一规定

B.全国各分校每天课程结束时间不同,具体的时间视情况由当地分校调整

C.如果学生家长强烈要求,可以特殊审批晚于20:30再下课

D.全国各分校已经发布公告,上课时间调整欸20:30之前结束

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第10题
人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是()。

A.小牛参加了公司的管理技巧培训,他觉得培训效果很差,对自己没有什么帮助,对此后的培训都不感兴趣了

B.李总的日程表每天都排得满满的,他觉得自己根本没有空余的时间参加学习

C.张伟在公司里很受重用,领导交办的任务都完成得很好,他觉得自己已经够好了,没有必要再学习

D.小强虽然很忙,但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己

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第11题
小李晋升为软件部经理已经有一个多月了,但他发现自从升职以来,每天都有很多人进出他的办公室,来跟他确认项目中的各种问题,而自己手头的工作总是被打断,几乎没有时间来完成,所以不得不晚上加班到很晚,为此非常苦恼,你对此有什么看法或建议?()

A.规定向自己汇报的下属和内容,其他人不必事事都要他来确认

B.合理规划自己的工作时间,每天安排固定的时间来解决项目中的问题

C.找一个专门的下属,对问题进行初步判断和控制,解决不了的再向自己汇报

D.当了领导必然要有很多人来汇报工作,这是了解项目进展的渠道,很正常,习惯就好了

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