首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

导游在服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表述清楚。可参照“5W+How”原则,其中5W是指()。

A.Who何人

B.When何时

C.Where何地

D.What何事

E.Why何因

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“导游在服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表述清楚。可参照“…”相关的问题
第1题
导游服务中使用电话时,通话内容力求简洁,表越清楚,可参照“5w+How”原则,其中5W是指()

A.Who何人

B.When何时

C.Where何地

D.Would何意

E.What何事

点击查看答案
第2题
拨打座机电话时,遵守三分钟原则指的就是()。

A.通话时长一定要刚好三分钟

B.通话时长最好保持在三分钟之内

C.通话时长一定要大于三分钟才可以

D.讲话内容要简洁

点击查看答案
第3题
电话交谈中要注意语调,不用生硬、冷淡的语调,这是接打电话要求中的()

A.态度礼貌、友好

B.声音积极、自然

C.通话简洁、准确、高效

D.拨打电话注意时间

点击查看答案
第4题
在电话服务中,如果自己的请求得到了对方的满足,或者对方给予了一定程度的帮助,则在即将结束通话时,应向对方正式地进行道谢。()
点击查看答案
第5题
下列关于导游使用电话的礼节的说法正确的是()。

A.重要会议调成静音或关机

B.通话结束立即挂断

C.通话时间宁长勿短

D.接通电话立即自报姓名

点击查看答案
第6题
交通联系部分平面设计的主要要求包含下列哪些项目()。

A.交通路线简洁明确,联系通行方便

B.人流通畅,紧急疏散时迅速安全

C.满足一定的声学要求

D.力求节省交通面积,同时考虑空间处理

点击查看答案
第7题
通话者的词语内容、____________和__________直接影响通话效果,这三者一般被称作电话三要素。

点击查看答案
第8题
准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁,另一方面也指在电话中尽量不要谈及太多与业务无关的内容,避免多余的话,以节省自己的时间和客户的时间。()
点击查看答案
第9题
如何设置拨打电话时的前缀()

A.联系网管开通修改

B.联系主管开通修改

C.在通话悬浮窗的设置中设置

点击查看答案
第10题
道口看守人员在出现险情防护时,可使用列车无线调度通信设备,可以利用列车无线调度电话进行与工作无关的通话。()
点击查看答案
第11题
在血吸虫病疫区中使用地表水时要怎么做?()

A.直接饮用

B.煮沸后饮用

C.漂白粉消毒

D.氯硝柳胺消毒

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改