题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于导游使用电话的礼节的说法正确的是（）。
A.重要会议调成静音或关机
B.通话结束立即挂断
C.通话时间宁长勿短
D.接通电话立即自报姓名
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B.通话结束立即挂断
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A.握手的时间一般持续在5秒以上
B.握手有一定的姿势要求
C.外交式握手可以体现领导者的亲和力
D.握手是人际交往必备的基本功
E.不可用左手握手
A.两个人并排走时，内侧是尊位，让客户走内侧
B.三个人并排走时，最里面位置是尊位，让客户走最里面
C.一先一后走时，如果客户不识路，引领者走在前，客户走在后;如果客户认识路，客户走在前，引领者走在后
D.有人看管的电梯，客户先进先出;无人看管的电梯，客户后进后出
A.PSTN(公共交换电话网络)费用低廉，传输速率高，线路可靠性高
B.ADSL是家庭接入互联网的主要方法
C.ADSL采用一种通信技术从普通的电话线中分出了电话、上行和下行3个相对独立的信道
D.光纤接入互联网可以100Mb/s以上的速率接入
A.有嘶嘶的水叫声是矿井水灾发生的预兆之一
B.有疑必探、先探后掘的放水原则是水害分析的最好方法
C.探水地点必须安设专用电话
D.有水就必有水灾是不对的，水小一般不会发生水灾。
A.外部调查的目的是掌握客户真实、准确的信息，避免出现信用风险和欺诈风险
B.主要以电话调查为主，必要时可通过政府资信网站(如社保中心等)、114查询台、工商局网站进行调查。
C.若发现客户不符合所申请的产品对象要求的、征求客户同意后，可按客户新选择的产品与卡种办理，否则不予发卡
D.电话调查须全程录音并至少保存1年备查
下列关于中国人民银行及其分支机构调查可疑交易活动的说法，正确的是()。
A.调查人员不得少于2人，并出示执法证和中国人民银行市级分支机构出具的调查通知书
B.查阅、复制金融机构与检查事项有关的文件、资料，如有需要可带走原件
C.调查人员封存文件、资料，应当会同在场的金融机构工作人员查点清楚，当场开列清单一式二份，由调查人员和在场的金融机构工作人员签名或者盖章，一份交金融机构，一份附卷备查
D.经调查仍不能排除洗钱嫌疑的，经中国人民银行负责人批准，中国人民银行可以采取临时冻结措施，应迅速以电话、书面等形式通知金融机构
A.对使用电话、内部网站等途径可以办理的事项，不发正式公文
B.各级税务机关一律不得越级行文
C.各级税务机关的人事教育科根据授权可以代表本级机关行文
D.上级机关批复越级上报的请示时，也应当抄送被越过的机关
