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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下优质服务里属于试穿内容描述正确的是()

A.主动邀请顾客试穿

B.为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款

C.当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代

D.协助顾客试穿,询问顾客试穿感受

答案
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D、协助顾客试穿,询问顾客试穿感受

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第1题
优质服务 第4大项流程是什么()

A.主动邀请验脚

B.介绍产品

C.主动邀请试穿

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第2题
以下哪个选项属于零售管理站级系统加油站运行日志内容()

A.优质服务、安全管理、设备管理、站容站貌、员工状况、班组交接事项、其他工作事项

B.优质服务、数质量管理、设备管理、站容站貌、员工状况、班组交接事项、其他工作事项

C.优质服务、安全管理、设备管理、站容站貌、数质量管理、班组交接事项、其他工作事项

D.优质服务、安全管理、设备管理、数质量管理、员工状况、班组交接事项、其他工作事项

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第3题
以下描述正确的是()

A.今天的机器异常发烫,我迅速向班长进行了汇报

B.我将朋友代理的微商产品带到公司,介绍给同事试穿,并推介购买

C.接下来两周我申请了休婚假,并与同事小王交代了下周安排的机器保养注意事项

D.咖啡厅里面的养乐多玩偶很可爱,我拿回去给我女儿玩了一下

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第4题
提高客单价的方法()

A.开发能激发顾客购买欲望的魅力商品,借此增加入店客数,提高购买率

B.请顾客试穿outer或bottoms等客单价较高的商品,借此促进顾客购买而提高平均单价

C.通过dp与顾客接待提供穿搭参考,借此提升购买件数

D.提供方便后续的卖场与贴心的优质服务,借此提升购买件数

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第5题
以下哪几项属于服务八步曲()

A.迎宾

B.送宾

C.试穿

D.收银

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第6题
导游服务的原则里,规范化服务等于优质服务()
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第7题
以下描述的内容属于新员工业务知识的是()。

A.企业制度

B.企业文化

C.防护用品使用

D.遵守作业标准

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第8题
以下属于宝贝描述中卖家实力展示的内容的是()

A.客户使用案例

B.功效展示

C.广告画面

D.实体店面

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第9题
以下对文化的描述中属于文化层次理论中的核心文化的一项是()。

A.印度的街头人们的服饰和其它装饰都色彩艳丽、浓烈

B.中国人吃饭喜欢把饭菜放在中间,大家共享

C.美国文化崇尚人人平等,以及个体的独立和自由

D.美国的公司里每个职位都会有详细的职位描述,不管是设备维修还是大楼清扫

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第10题
顾客在选购了4套并表示要试衣时,我们应该()

A.为顾客指引试衣间位置

B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘

C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里

D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节

E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我

F.顾客不喜欢的及时归位

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第11题
顾客在店铺里饶了一圈之后,视线停留在一双篮球鞋上,并且拿起来看了看,此时,你认为店员应该做什么是合适的()

A.建议顾客试穿先生,您可以试穿一下,感受一下脚感,这边有凳子

B.先生,这是我们的最新款

C.先生,这款鞋的中底是我们的最新科技

D.先生,这款配色是首发配色哦

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