题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于客户拍下后修改地址的操作哪项是正确的（）
A.看付款时间是否在5分钟内，5分钟内建议退款重拍
B.退款重拍客户同意，订单插旗备注新地址
C.看付款时间是否在10分钟内，10分钟内建议退款重拍
D.超过规定时间，直接拒绝
答案
看付款时间是否在10分钟内10分钟内建议退款重拍
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.看付款时间是否在5分钟内，5分钟内建议退款重拍
B.退款重拍客户同意，订单插旗备注新地址
C.看付款时间是否在10分钟内，10分钟内建议退款重拍
D.超过规定时间，直接拒绝
答案
看付款时间是否在10分钟内10分钟内建议退款重拍
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A.拒绝顾客的请求，因为订单已经形成
B.记下顾客的具体地址，与快递公司联系并修改
C.建议顾客申请退款重拍
D.在包裹发货前修改好地址
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
A.一般非定制商品48小时内发出 定制商品3天内发出
B.一般配件和单机是2个仓库地址所以会分开发出
C.顾客单机跟礼盒配件一起下单 仓库会包装到一起发出
D.顾客刚刚下单要修改地址 ，可以建议申请退款重拍
A.客服A
B.客服B
C.无客服
A.第一次联系客户联系不上，再次联系3-5次，第一通电话与最后一通电话至少间隔5分钟
B.客户地址不正确，联系客户并沟通地址不正确，需要沟通修改地址
C.电话联系不上，时间不够，马上报备客户联系不上
D.客户地址不正确，直接到客户报的地址，在正确地址点送达
