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第1题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是（）。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的表现，也是一个人精神面貌的表现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为宜
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以避免引发老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体双侧，也可以采用“稍息”的姿势，以减缓疲劳
第2题
下列有关养老护理员利益的说法中不正确的是（）
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以稳重为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的方案
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自认垂于身体两侧，也可以采用稍息的姿势，以缓解疲劳
第3题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是（)。A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳
第8题
下列哪项不属于服务标准动作（)。
A.面部：表情和蔼可亲，微笑真诚
B.眼神：眼睛平视对方，目光友善，眼神柔和，自然流露真诚
C.手势：五指并拢、手臂自然弯曲或伸直、掌心斜向上方，忌一根手指指引导
D.站姿：自然站立，无人结帐时可以随意趴、靠椅背
