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更多“一个企业要想改善和不断地提高企业形象，就必须推行5S计划。推…”相关的问题
第4题
北京南丁格尔服饰有限公司总经理告诉员工：“不要光看到钱，那只是一种有形的东西，而企业形象的扩大
、信誉的提高，那才是我们真正的财富。” 这段文字意在说明（）。
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A. 企业的信誉和形象是企业的一种无形资产
B. 企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素
C. 保证优质的产品和服务就一定能使企业立于不败之地
D. 赢利不是企业经营活动的目的
第6题
维护和提高顾客满意度是企业在目标市场上长久发展的一大关键。下列哪一个说法是错误的（）
A.保持较高的顾客满意度，有利于在顾客心目中树立一个良好的企业形象
B.如果顾客对某项服务不满意，他就会提高购买此项服务的消费标准
C.不满意的顾客很有可能会向其他人传播不满意的情绪和经历，导致企业失去消费者的信任
D.如果顾客对某项服务不满意，他很可能就不会再选择购买此项服务
第8题
问题解决型团队核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。通常由来自于同一个部门的多名工程师组成，在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流，提出一些建议。()此题为判断题(对，错)。
第10题
近年来，由于国务院进行人事制度改革，一批政府官员卸任离开政府部门。消息刚传开，他们中不少人就
成了企业争聘的对象。一般来说，企业聘请他们是为了()。
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A改善企业的组织文化
B改善企业的组织环境
C提高企业的管理水平
D提高企业的技术水平
