面对顾客时,以下哪种话术是正确的()
A.您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
B.这个与我无关,有问题你自己去问吧
C.你们这个地方太偏了,一点都不好找
A、您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
A.您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
B.这个与我无关,有问题你自己去问吧
C.你们这个地方太偏了,一点都不好找
A、您好,这是您的餐,请您核对餐品!祝您用餐愉快,再见
A.见到客户:您好,美团骑手,请问您手机号后四位是多少
B.确认客户以后:这是您的餐,请您核对餐品
C.核对完成后:祝您用餐愉快,如果您对我的服务满意请给我一个五星好评,再见
D.什么也不说,直接离开
A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
A.您好,尊敬的老板,我是何师烧烤送餐员XXX,您的外卖到了
B.现在与您核对一下订单,请您检查菜品是否齐全
C.祝您用餐愉快,如果您对我的服务满意,请给予我五星好评,感谢您对我的肯定
A.迎客话术的驱动话术是:欢迎光临五爷面
B.点餐话术:您好,招牌拌面**,招牌小菜**,建议您来一份尝尝鲜儿
C.上餐话术:您好,您的餐齐了,祝您用餐愉快,有事您叫我
D.巡台话术:您好,有什么需要您好,马上来
A.您好,美团外卖,请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少这是您订的餐,请您核对
B.给,你的餐,赶紧拿着、我还要去送别人的呢,别耽误我时间
A.如果用户不便取餐,要求把餐品放到前台,则只用把餐品放到前台就可以离开了
B.在恶劣天气配送时,可向顾客索要收取小费
C.与客户告别时的用语祝您用餐愉快,再见
D.当用户情绪激动或语气态度较差时,可以选择拒绝配送
A.问候:您好,我是生活半径配送员,来取XX号单
B.催餐:用户的预期送达时间快到了,请帮我催一下餐,谢谢
C.验餐:麻烦帮忙看一下,这个餐品与小票不符
D.祝您用餐愉快,再见