题目内容
（请给出正确答案）
A.问候：您好，我是生活半径配送员，来取XX号单
B.催餐：用户的预期送达时间快到了，请帮我催一下餐，谢谢
C.验餐：麻烦帮忙看一下，这个餐品与小票不符
D.祝您用餐愉快，再见
答案
B、催餐：用户的预期送达时间快到了，请帮我催一下餐，谢谢
解析：问候您好我是生活半径配送员来取XX号单催餐用户的预期送达时间快到了请帮我催一下餐谢谢！验餐麻烦帮忙看一下这个餐品与小票不符
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A.迎宾岗 服务岗 切配岗 收银岗 保洁岗 传菜岗
B.迎宾岗 服务岗 吧台岗 收银岗 保洁岗 洗碗岗
C.迎宾岗 服务岗 吧台岗 传菜岗 收银岗 保洁岗
A.在商家处取餐时不小心点击了确订送达，应及时联系顾客并说明原因，致歉顾客，取得顾客谅解后，尽量优先把餐送过去
B.骑手将订单配送到客户处，如无人开门或联系不上客户时，只要把餐挂在门上或者放在门口地上就可以离开了
C.在长时间未送达应先致电给用户说明情况减少用户投诉或查差评
D.与在餐厅和客户沟通时我们应该有标准的服务话术和统一的操作流程等,表现出专业、高效、积极的公司形象
