首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户进线反馈在抖音买的东西不想要了,使用京东物流退回去给商家,商家不给用户退款,进线咨询该如何处理()

A.让客户自行联系抖音热线

B.反馈升级

C.让客户联系京东商城

答案
收藏

A、让客户自行联系抖音热线

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户进线反馈在抖音买的东西不想要了,使用京东物流退回去给商家…”相关的问题
第1题
用户刚下单,还未发货,进线反馈不想要了,要求退款,该场景标签为()

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

点击查看答案
第2题
用户进线反馈在平台购买的抖音币充值未到账,以下说法正确的是()

A.用户若无小淘气标签,可直接进行仅退款

B.用户若有小淘气标签,直接进行驳回

C.用户进行举证的方式是进行视频录制,客服需进行抖音账号与工作台充值账号核实

D.抖音币充值属于虚拟产品,无受理时效限制

点击查看答案
第3题
用户反馈收到的商品日期不新鲜,核实日期是没有问题,用户不想要了,要求退款,该场景标签为()

A.用户特殊需求

B.商品临期

C.商品过期

D.无理由退换货

点击查看答案
第4题
用户通过有赞平台进线咨询抖音的618活动时,客服应如何回复()

A.告知用户其他平台活动不是很清楚,建议去抖音查看

B.告知用户天猫抖音是一家店,在抖音拍下也可以

C.详细给用户介绍天猫618活动

D.引导用户添加自己的微信并给用户详细介绍微信端福利优惠

点击查看答案
第5题
用户进线反馈买的洗衣液漏了,该场景标签为()

A.商品质量

B.商品实物与图片不符

C.商品破损

D.商品融化

点击查看答案
第6题
新版评论管理全量上线可支持设置屏蔽词和屏蔽用户:负面词或某个用户的评论不想展示,新版评论管理支持设置屏蔽词和屏蔽用户,命中的新增抖音评论将直接隐藏()
点击查看答案
第7题
全国送订单,用户进线反馈22号买的香蕉5.99元,24号看商品价格10.99元,要求退差价处理,该场景标签如何选择()

A.商品价格

B.商品差价

C.克重不足

D.不提供理由会与用户核实

点击查看答案
第8题
当遇到客人想换网单订购的商品,不想要了,或再额外买其他商品,需如何操作()
点击查看答案
第9题
在官网下单购买120英寸的电动幕布后,在发往用户途中用户申请退款不想要了,用户无需承担任何费用()
点击查看答案
第10题
客户反馈不想要了,我们直接去给客户拦截()
点击查看答案
第11题
用户在官网购买了小米电视4A 75英寸,商品送达签收后,发现电视太大,不想要了,此时需要承担逆向物流费()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改