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更多“当遇到客人想换网单订购的商品，不想要了，或再额外买其他商品，…”相关的问题
第5题
客户申请退款，在没有上报异常联系不上客户的前提下，以下哪几个原因属于配送原因退单（）
A.送太慢了，等太久了
B.骑手通知我无法配送
C.计划有变，不想要了
D.骑手沟通态度差
E.预计送达时间久
第6题
在企业视频彩铃平台操作成员添加时，遇到系统卡单，导出成员状态信息显示“本成员有本集团的订购实例的在途订单，请先等待在途工单完成！订单号：77411945210486_【BOSS】”，正确的处理方法是（）
A.发邮件到qyspcl@139.com协调咪咕音乐基地处理
B.发邮件协调区网运处理
C.提交BOMC工单到区公司信息技术管理部处理
D.提交日常协作支撑工单给集团BBOSS运维处理
第7题
下面那些理由退款属于配送原因取消单（）
A.1、送太慢了，等太久了
B.2、骑手通知我无法配送
C.3、骑手沟通态度差
D.4、无骑手接单
E.5、餐品撒漏/包装破损
F.6、配送太慢、不想要了
第9题
在现实中，并不是每次说话之前，都必须先考虑自己想传达的信息，或说完以后，考虑信息是如何被对方接受（接收并理解）的。只有遇到以下情况时才需要这么做，其中这些情况不包括（）。
A.发送非常重要的信息
B.自己已经发送了一条不想发送的信息
C.确定对方是否已经接受信息
D.没能发送自己想要发送的信息
