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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商品在配送途中,用户不小心点击了确认收货,又不想要了,应如何处理?()

A.建议用户取消订单

B.建议用户拒收

C.建议用户申请售后

D.建议用户联系京东客服

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第1题
以下针对7天无理由描述错误的是()。

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢,可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好,不影响二次销售

D.客户刚收到货,订单不小心点了确认收货,商品完好可支持7天无理由退换货

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第2题
信任交接必须在视频监控下进行,收货时一般只清点整箱、周转箱数量,店员清点整箱数量无误后与送货人员在《配送单》上签字确认。便利店员在两日内完成周转箱拆零商品清点、验收工作,出现数量短缺、质量问题的,在规定时间内上报主管部门。()
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第3题
用户张三开通先用后付,购买了一件29.9的商品,问系统什么时候发起扣款?()

A.确认收货后15天

B.发货后15天

C.用户主动确认收货后15天

D.系统自动确认收货后15天

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第4题
以下关于超级星期五活动的说法正确的有()

A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票

B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买

C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情

D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换

E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换

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第5题
以下哪种场景可以投诉“异常拍下”?()

A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”

B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单

C.买家收货地址含双省份

D.买家静默下单无任何沟通

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第6题
配送冷链商品时,客户临时修改收货人和收货时间,无需更换包装按顾客要求配送。()
配送冷链商品时,客户临时修改收货人和收货时间,无需更换包装按顾客要求配送。()

A.正确

B.错误

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第7题
便利店在收货时必须对商品的数量进行核对,确认实到商品的()与主管部门审核后的要货单据信息是否一致。

A.生产日期和保质期

B.生产厂家和产地

C.商品有效期和送货时间

D.品种和数量

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第8题
中心软件SIC中关于热轴报警表述不正确的是哪个?

A.中心软件接收到热轴列车信息时会自动弹出“热轴报警”窗口向值班员报警并要求值班员进行确认和处理

B.在“热轴报警”窗口的最下端提供了“打印”、“预览”、“详细追踪”、“车号追踪”等功能按钮,用户可以按照需要打印热轴报表

C.“详细追踪”:点击详细追踪按钮弹出过车数据浏览窗口并锁定为全列轴温界面

D.“车号追踪”:点击车号追踪按钮弹出过车数据查询窗口,显示该车号在各个探测站的列车信息

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第9题
满足7天无理由退换货的天数是从什么时间算起的?()

A.付款日期算起的7日内

B.买家点击确认收货项的7日内

C.物流信息显示签收的7日内

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第10题
在配送中心,通过采取多品种、大批量进货作业,实现对商品资源的配备工作,再根据用户的需要,采取多品种、小批量、高频次的送货作业,实现高水平的商品配送服务。()
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第11题
冷链商品缺少处理方式是:安抚客户,拍照留证。若客户要求拒收,则销单相应状态;若客户可以收货,注明“外包装完好,内如短少”上报配送中心要求仓库补发。()
冷链商品缺少处理方式是:安抚客户,拍照留证。若客户要求拒收,则销单相应状态;若客户可以收货,注明“外包装完好,内如短少”上报配送中心要求仓库补发。()

A.正确

B.错误

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