题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户表示想要注销账号或者卸载游戏，可行操作为（）
A.按流程/操作解答玩家问题
B.咨询为何进行注销/卸载操作，并进行挽留
C.为避免玩家流失，回避玩家问题，搪塞了事
D.收集玩家账号，并表示您不再登录即可，随后私自记录玩家账号信息，据为己有
答案
B、咨询为何进行注销/卸载操作，并进行挽留
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.按流程/操作解答玩家问题
B.咨询为何进行注销/卸载操作，并进行挽留
C.为避免玩家流失，回避玩家问题，搪塞了事
D.收集玩家账号，并表示您不再登录即可，随后私自记录玩家账号信息，据为己有
答案
B、咨询为何进行注销/卸载操作，并进行挽留
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户表示想要注销账号或者卸载游戏，可行操作为（）”相关的问题
A.账户封禁的用户，想要注销账号，需要账号封禁后，6个月之后联系客服尝试申请注销
B.账号注销的用户，需要账号注销后，90天后从尝试申请
C.对于用户钱财通过第三方渠道被骗，联系我们时，我们可以不做任何动作处理
D.用户咨询反馈的bug问题，客服看到已有工单，便告知用户已反馈即可
E.积分兑换中，即使积分满足换取多个商品，但是规则也是一天只允许兑换一个商品
A.不查询，直接告知：亲亲，如果您操作申请注销的时候，提示注销不了，说明您的账号不符合注销条件哦，建议您保留，如果不使用的话闲置即可。
B.首先通过SOP查询账户，根据系统识别到的不符合原因进行相应解答。
C.SOP搜索：如何注销淘宝帐户？
D.亲，抱歉，您的账号不支持注销哦。
A.对固话进行改址后直接注销
B.对宽带进行改址后直接注销
C.对固话进行改址后，若使用的是固话账号作为上网帐号，则需要进行改帐号的操作，并提醒客户使用新帐号和密码重置路由器
D.对宽带进行改址后，若使用的是固话账号作为上网帐号，则需要进行改帐号的操作，并提醒客户使用新帐号和密码重置路由器
A.将玩家的诉求记录下来，并将此工单上报
B.为保住公司名誉，捏造虚假地址，避免用户找上门
C.告知虚拟货币是无法逆转，随后安抚用户，最后按照流程上报
D.安抚用户即可，无需上报，亦无需理会玩家的投诉倾向
A.账户注销后是可以重新注册的，违法行为将会被清空
B.司机注销账户时，提示注销频繁
C.建议司机3个月后进行注销 快车账号注销后，司机可以再次注册平台其他业务线
D.无需注册号码来电，司机咨询，直接引导即可
A.将该活动的时间和内容都主动告知玩家，并让玩家提前做好准备，贴心又积极的操作好评到手
B.让用户留意一下论坛或APP公告，有活动会及时推出的呢
C.直接告诉用户没有活动，让用户问问游戏官方有没有
D.让用户持续关注论坛和公告，同时咨询用户是否有什么想要参加的活动，可以记录用户的建议
A.首次响应5分钟内，即使无法及时解答，也需向对方表示：请稍等
B.涉及咨询玩家账密信息须私聊，不能在群里发布
C.引导玩家私聊以及对玩家进行处罚（禁言、T出群等）都需要说明原因
D.群里玩家出现违反群规定的行为，需按照Q群处罚流程执行
A.确认提现是否超时（5-7工作日，具体到账时间以支付平台为准）及查看支付宝账单是否有到账
B.→未超时，解释到账时效，建工单自结，咨询-快递员APP咨询-快递员APP操作
C.→已超时，记录快递员账号、注销时间、金额，建单转汪珍，投诉类→快递员APP使用投诉→快递员APP提现问题
