题目内容
（请给出正确答案）
A.将该活动的时间和内容都主动告知玩家，并让玩家提前做好准备，贴心又积极的操作好评到手
B.让用户留意一下论坛或APP公告，有活动会及时推出的呢
C.直接告诉用户没有活动，让用户问问游戏官方有没有
D.让用户持续关注论坛和公告，同时咨询用户是否有什么想要参加的活动，可以记录用户的建议
答案
BD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户咨询暑假是否有什么折扣优惠活动。而此时此刻重大预警群刚好…”相关的问题
A.澄清我们没有29元冰激凌，前期的活动是99元的冰激凌做的限时促销优惠活动
B.关于老用户联通一直有相关优惠活动推出，建议可以再关注
C.进一步询问用户是否需要变更套餐，如果是按套餐变更规范执行（降档有，升档没有）
A.澄清我们没有三折冰激凌，前期的活动是99元的冰激凌做的限时促销优惠活动
B.关于老用户联通一直有相关优惠活动推出，建议可以再关注
C.进一步询问用户是否需要变更套餐，如果是按套餐变更规范执行（降档有，升档没有）
A.站点每天1次淘口令专属链接分享到微信群
B.淘宝上3.8元换91元的活动你知道不
C.针对3.8元开卡用户：开个省钱卡，立刻领5元无门槛的红包，本钱就回来了，还赚1.2
D.针对开卡17.8的用户：看来你是比较喜欢网购的，刚好！用淘卡每月能给你省七八十块钱呢
A.商品/品类 运费险、质保等权益咨询
B.优惠/活动等——现金券/贝币（咨询+补偿）
C.活动咨询——活动规则/信息等
D.异常咨询——系统功能异常/BUG（用户无法下单，支付出现异常等）
A.完成审计
B.进行成本效益分析
C.进行成本质量分析
D.咨询最资深的团队成员
