题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对双重型的顾客,美容师应准确了解(),帮助顾客明确目的。A.顾客的消费能力B.顾客需求C.顾客的生活
对双重型的顾客,美容师应准确了解(),帮助顾客明确目的。
A.顾客的消费能力
B.顾客需求
C.顾客的生活习惯
D.顾客的品位
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对双重型的顾客,美容师应准确了解(),帮助顾客明确目的。
A.顾客的消费能力
B.顾客需求
C.顾客的生活习惯
D.顾客的品位
对()的顾客,美容师应准确了解顾客的需求,帮助顾客明确目的。
A.主动型
B.消极型
C.疑虑型
D.双重型
A.应面带微笑礼貌准确尊称,XX别生气,我能帮助您吗
B.细心认真倾听顾客倾诉
C.如不能解决及时上报主管,以达到顾客满意
D.可以满足顾客的一切要求快速解决问题
对消极型的顾客,美容师应直接询问顾客的()。
A.真实想法
B.消费目标
C.心理价位
D.以上都对