如果结果不匹配，请 
更多“旅客列车首诉负责制原则:坚持事实求是,不护短,不遮丑的原则。…”相关的问题
第1题
投诉管理办公室接到信访投诉后，应当及时组织调查了解，核实情况，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并反馈投诉人。涉及业务性信访投诉事项按（）的原则，转交职能科室（部门）调查核实和处理反馈
A.首诉负责制
B.归口办理
C.首诊负责制
D.以人为本
第4题
为严格落实《医疗机构传染病预检分诊管理办法》，加强患者分诊分流和风险管控。加强发热门诊、门/急诊医务人员培训，各诊区坚持首诊负责制，严格执行（）的原则
A.一人一诊一室
B.两人一诊一室
C.三人一诊一室
D.四人一诊一室
第7题
什么是“首诉负责制”（）
A.医疗机构的任何职能部门、任何临床科室， 均有可能成为患者投诉的首诉部门
B.医患沟通办公室患者投诉的首诉部门
C.首诉部门应当尽量当场协调解决
D.首诉部门应当尽量将投诉者带至医患沟通办公室协调解决
E.选项2
第8题
“全员首问首诉负责制”是指本院员工当遇到患者或他人咨询、投诉或办事时，无论事情是否与自己职责有关，均须负责给予办事、咨询或投诉方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意服务的制度，即为全员首问首诉负责制（）
第10题
医院按照卫生部2009年下发的《医院投诉管理办法试行》规定执行（）。医务科、医务中心主要负责（）的各类投诉；护理部处理（）相关投诉
A.部门负责制；医疗方面；护理
B.首诉负责制；住院病人、门诊病人；护理
C.部门负责制；医疗方面；护理
D.部门负责制；医疗方面；服务方面
