题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客拿2个产品不停比较，我们应用什话术破冰（）
A.很高兴为您服务，有什么可以帮到您
B.可以帮您査找，您在找哪款产品呢
C.您好！这2款产品都销售不错的产品，有什么可以帮到您呢
D.您好！我帮怹试一下
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C.您好！这2款产品都销售不错的产品，有什么可以帮到您呢
D.您好！我帮怹试一下
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A.您好小仙女,很高兴为您服务，有什么可以帮您的吗
B.很忙，没空，等会回复
C.您好亲！欢迎光临xx店，多种新奇特产品，为您提高生活品质，有什么可以为您效劳的
A.您好，优逸酒店前台，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
B.您好，优逸酒店前台，请问有什么可以帮到您
C.您好，酒店前台，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
D.以上说法都不正确
A.您好，酒店前台，请问有什么可以帮到您
B.您好，前台，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
C.您好，这里是优逸酒店前台
D.前台，您好，请问有什么可以帮到您
A.XX总，您好，我是优逸万象店前台XX，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
B.XX总，您好，请问有什么可以帮到您
C.您好，优逸酒店前台，很高兴为您服务
D.以上说法都不正确
A.英文名自我介绍，询问顾客需求：我是珠宝顾问Marry，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您
B.没有自我介绍，没有询问有什么可以帮到您
C.不介绍自己直接询问您需要买点什么、您需要看点什么
D.使用小名或者中文名
A.开始语：您好，老板公司，请问有什么可以帮您
B.开始语：您好，老板公司，工号****很高兴为您服务
C.结束语：稍后请您对我的服务进行评价，非常满意请按1，谢谢，再见
D.结束语：请给我按个1哈，谢谢啦
A.您好，请问有什么可以帮到您
B.很高兴能为您服务
C.知道了，但是我们没办法
D.耐心倾听，不轻易打断别人的谈话。并对业户提出的中肯建议，表示致谢
E.握手时应五到：身到、笑到、手到、眼到、问候到
