题目内容
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[多选题]
销售顾问介绍车辆的维修保养手册以及保养常识，重点提醒首次保养的（）
A.时间
B.服务项目
C.公里数
D.费用
答案
BC
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A.先由服务顾问验车，再通知顾客一起确认维修保养后车辆的状况
B.向顾客介绍免费项目或顾客特意交代的项目
C.向顾客说明维修建议
D.向顾客展示旧件，并询问处理方式
A.款待常享 ˃ 先享后选 ˃ 传统金融 ˃ 星时贷或者5050兜底
B.先享后选 ˃款待常享 ˃ 传统金融 ˃ 星时贷或者5050兜底
C.款待常享
A.因不进行定期保养所致的故障修理费用不属于广汽乘用车的保修范围
B.由于维修服务的操作不符合广汽乘用车规定的方法，由此引起的零部件质量缺陷所需的费用
C.保修期内、属于广汽乘用车责任的、由于材质或制造上的缺陷而引发的故障
D.任何用于出租或租赁性质的车辆
E.当用户持《保修手册》要求销售店提供保修时，如果符合保修规程，即使车辆由其他店销售，也应及时提供保修修理
