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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

产品介绍环节要求销售顾问介绍车辆的几个产品亮点（）

A.5

B.最少5个

C.3

D.1-3个

答案

3

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第1题

交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养，对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。（)

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第2题

销售顾问要依据、产品介绍与试乘试驾环节对客户购车意向的判定，引导客户进入治谈环节。（)

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第3题

商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动，均属于理财顾问业务。()

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第4题

在初次的产品推荐中，销售顾问介绍了（）个类别以上的产品，并提及（）您的原因

A.3，推荐

B.2，适合

C.2，推荐

D.3，适合

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第5题

针对工薪层的消费心理，销售顾问在接待应该（)。

A.尽量以大包装价格实惠

B.介绍商品是中国驰名商标

C.介绍商品时注重产品的价格、性能

D.其注重相联赠品以奇、新

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第6题

商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等活动，属于理财顾问服务范畴。此题为判断题(对，错)。

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第7题

初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

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第8题

销售顾问主动地介绍品牌（）信息

A.品牌目录

B.iPad

C.Look book

D.目录/ Lookbook/ iPad

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第9题

作为客户的顾问，在介绍产品时，我们会向客户呈现（)。

A.产品特性

B.产品的优势

C.产品对客户的价值

D.与客户相似的成功案例

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第10题

服务顾问向客户做完产品服务介绍，客户反问.“这真的有用吗？”表明客户（)。

A.准备离去

B.准备接受

C.拒绝服务

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第11题

理财顾问服务是指商业银行向客户提供()等专业化服务。

A.财务分析与规划

B.资产管理

C.储蓄产品、信贷产品介绍

D.个人投资产品推介

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