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[多选题]
完整的抗D产品系统下单开通服务涉及系统包括()。
A.集团CRM/省CRM系统
B.集团商机系统
C.集团MSS系统
D.集团ICT项目管理系统
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A.集团CRM/省CRM系统
B.集团商机系统
C.集团MSS系统
D.集团ICT项目管理系统
A.客户电路唯一标识
B.在CRM下单时,由客户经理按照规则填写
C.客户在进行故障申告、业务投诉时,必须提供电路编码
D.由开通部门负责,系统按照规则自动生成
E.业务开通竣工时,由落地省CRM回传至集团CRM。
A.在政企集团CRM系统添加上号码
B.需要在BSS3.0系统为此号码添加北京军区军线免费包
C.需要在BSS3.0系统为此号码添加军区总机服务可选包