标准化的目地的是：让任何人何时在何处什么对象如何做为什么要这样做容易懂易进行总之新人来做都不会错的标准。（)

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第1题

2、5W2H:5W（Why为什么;What做什么;Who谁来做;Where何处;When何时），2H（HowToDo如何做;HowMuch成本如何）（）

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第2题

预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、有什么人做以及如何做，是管理那一项职能的任

预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、有什么人做以及如何做，是管

理那一项职能的任务

A、控制

B、组织

C、计划

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第3题

“5W2H”的要素是指()

A.为什么

B.做什么

C.何时做和在哪里做及谁来做

D.如何做和做到什么程度

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第4题

战略管理的基本构架是（)。

A.由谁做

B.如何做

C.何处做

D.何时做

E.为何做

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第5题

小学五年级时，学校给我们换了一位数学老师。这位教师四我岁，生活条件很优越，几乎每天换新衣服。

可她对每节课的内容都不深入讲解，总是敷衍了事。我将奥校作业题中的疑难问题拿去向她请教时，她也经常借口推辞，不予回答。.......另看她不好好教学，可有时，她还会显示一下自己的学识。一次数学课上，她突然一反常态，给我们出一道很难的应用题。......终于，我知道怎么做了，我将答案写在作业本上，交给了老师。不一会儿，她改完作业，开始讲了。我瞪大眼睛听着，我做错了？不会错的哓，我在习题书上见到过类似的题。我盯着作业本上的红叉，委屈得快哭出来了。我拿着作业本去问老师，想让她承认我的正确。老师，这道题应该是我这样做的，你看......还没等我将理由说出来，她就高声对我说:你是老师，还是我是老师？我吃过的盐比你吃过的米还多。怎么，好学生就能批驳老师？自己也不想想自己那点能耐，显什么显？她将我的作业本狠狠地甩给我，纸都摔裂了。她让我第二天叫家长来，我哭了，忍着委屈求了好半天，她才肯罢休。当时，同学们都嘲笑我的不智之举。那年的期末考试，卷子上的最后一道正是这题，为了证明我没错，我固执地写下了自己的答案。卷子是由教导处判的，卷上的大勾证明我对了，全班唯一一个做对的，唯一一个!此例中，教师在职业道德上存在的主要问题是什么？作为教师，对此例中学生的问题你认为应当怎样做？为什么？

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第6题

某岗位来了一位新员工，线上主管天天在教导，每天都有在培训新的知识，也有现场演示给他看，每天教完后主管忙自己的去了，天天坚持着这样做，到了第20天时，线上主管在现场考核他，发现原来他什么也没有明白，做的与期望相差太远?请问这是为什么?如是你是这位线主管，该如何做?

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第7题

在面试过程中，我们可以通过哪句话来判断新人从业意愿（）

A.你现在对人保有哪些了解

B.你为什么会选择做保险

C.你有对保险的认知是怎样

D.你要怎样开发自己的第一单

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第8题