题目内容
（请给出正确答案）
A.亲亲，我这边是无法是给您关闭的哦，麻烦您这边是先操作关闭订单，后续在重拍一下即可的呐
B.亲亲，为了可以让您的订单更快的发货，我这边先给您关闭一下，您立刻是重拍一下订单哟，麻烦您的啦
C.亲亲，这个关闭订单是需要经过您的同意的哦，麻烦您确认一下是否是需要关闭的哦，如确认的话 小客服我这边现在是来给您处理一下的呢
D.亲亲，商家是没有权利是可以关闭的哦，则是违规了天猫的规则啦，麻烦您操作一下关闭订单
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A.不好意思亲亲~您的订单已发货不支持修改地址哦
B.亲，如果无法收货，建议您拒收商品退回后联系客服重新发货
C.好的亲，我帮您修改一下
A.亲亲，鞋子是可以参与现货的买2付1的哦，就是您现货专区内挑选2件单笔订单一起下单，收到货后试穿了不退换的情况下，确认收货联系客服申请退您实付金额低的1件的
B.亲亲，鞋子是在双11当天的前2小时是有活动的哦，是可以参与10件1111元（至少5件内搭，鞋子是计算为内搭），和买3付1的活动呢，2个活动不叠加哈
C.亲亲，鞋子是在双11当天的前2小时是有活动的哦，是只能参与我们的10件1111元的活动（至少5件内搭，鞋子是计算为内搭）
A.您好，非常抱歉，我司是不允许除到付外的任何场景向收件人收取费用的，您的问题我司帮您处理，麻烦您具体情况
B.您好，您的问题我司帮您处理
C.麻烦您告知一下，我们会处理的
A.您好！我是美团骑手，来取xx号订单
B.您好！麻烦帮我催一下xx号订单，谢谢您
C.这是您点的外卖
D.非常抱歉，让您久等了
E.祝您用餐愉快
F.收到，谢谢！（同事之间，站长之间传达指令时）
B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.客官，可能您的地址偏近，礼品收到比较快，不要担心我们的审核会在48小时内通过的哈
B.客官，礼品寄回给我门哈，订单我给你失效
C.客官，审核时效是24小时，超时会自动通过的呢，麻烦您再耐心等待一下。只要您是按照正常流程操作的，审核应该都没有问题的呢
A.好的，请问您是NOGO了，对么，麻烦您先提供一下订单处理号，我帮您查看下
B.好的，请问您是到店无房了，对么，麻烦您先提供一下订单处理号，我帮您查看下
C.好的，您已经到酒店了对么，您先别着急，麻烦您先提供一下订单处理号，我帮您查看下
D.三个回答都正确
A.折扣前提当客户有折扣要求时就可以使用折扣。折扣不能一次性跟用户介绍完，必须从9折一步一步沟通
B.折扣第一步如果您确实觉得价格不能接受，麻烦您在渠道给我们一个好评，我帮您向公司申请9折优惠，谢谢您！（向用户详细讲解好评操作办法）
C.折扣第二步如果您还是觉得价格不能接受，麻烦您在渠道好评的基础上帮我们在QQ群宣传一下，我拍照片向公司申请给您8折优惠，谢谢您
D.折扣第三步如果这样您还是觉得价格不能接受，麻烦您再帮我们扩大一下宣传，再发一下您们的业主群，（如果没有业主群则发到50人以上的微信群）这样我就可以帮您申请七折优惠了，谢谢您
