题目内容
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答案
是
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A.我帮您看了一下，您的宽带才10M，我们现在可以帮您免费提速，这周我们申请了两个提速名额，您看要不要过来提个速
B.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们申请了两个提速名额，你看有没有时间，我帮您提个速
C.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们申请了两个提速名额，你看周六上午还是周日下午有空，你过来我帮您提个速
D.我帮您看了一下，您的宽带才10M，你们小区大部分用户都100M了，您这个才10M，您不觉得慢呀我们这个周末搞活动，你看有没有时间，我帮您提个速
A.你们有银白色手机吗
B.亲，既然您没有其他意见，那您现在拍下，我们就可以帮您发货了
C.虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗
D.桌面版和便携版你喜欢哪款
A.这个商家说无法给我开启退货入口了，需要我联系平台解决
B.我申请的仅退款，物流都拒签了，还拖着不给我退款
C.我要投诉这个卖家，商品质量有问题，退款也不处理
D.我的退款申请被你们客服关闭了，你们给我一个说法
A.亲亲，不可以的哦，这个则是属于了双11当天的活动哟，这个是不可以叠加的啦
B.亲亲，不建议的哦，如果您的抵扣金额是699，您预售拍下一件金额为399，剩下的300在拍下一件预售是没有的哦，因为我们是按照您单笔订单的呐
C.亲亲，当然可以的呀，您的抵扣金额是为699元，那您这边是挑选好了款式后，付款定金，我这边是来给您订单备注参与抵扣金额呐
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
