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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

你们店里的音箱有好多种,我选哪个比较合适()

A.门店个头最迷你的是我们的蓝牙小音箱,这个头小小的是我们的AI音箱2,个头中间那个是我们的Sound音箱,个头最大、机身会发光的是我们的SoundX2021款

B.如果您这是想买个智能音箱,对音质没啥要求,预算又不多,建议您选购AI音箱2,AI音箱2就是主打的智能属性,具有华为智能音箱所有的智能功能,它的个头虽然小,但是音量还是挺大的,可以满足孩子伴读、老人陪伴、智能家居控制等需求

C.如果您对音质有一定的要求,建议您选购SoundX或者Sound。从音质上来看,SoundX音质最好,人声和交响乐比较突出;Sound音箱音质其次,它最为突出的是低音比较突出

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ABC

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第1题
当得知顾客家里面有非素产品,我们如何铺垫,更加合适()
A.您家里有钻石戒指呀,看来您真的很时尚,大概是什么款式的我们店里面有新到的耳钉,您可以搭配成套呀B.阿姨您家里有金镶玉的吊坠呀我说您怎么气质这么好,这跟您平常戴玉石有关系,俗话说人养玉三年,玉养人一生,常戴玉石类的产品还是有好处的,我们有新到的金镶玉戒指~~~C.您看您家里有钻石的首饰了,干嘛还选黄金的首饰D.不要买黄金首饰了,我奶奶都70多岁了,都不戴黄金的
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第2题
在下列句中填入合适的词语,最恰当的一项是()(1)入夜了,商店里的霓虹灯仍()着光芒,夜市好热闹。(2)每逢望夜,一轮当空,月光()于碧波之上,上下空蒙,一碧数顷。(3)第一次帮妈妈做家务,不经意间,我发现妈妈的眼中()出欣慰的光芒

A.闪耀 闪烁 闪现

B.闪烁 闪耀 闪现

C.闪烁 闪现 闪耀

D.闪现 闪耀 闪烁

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第3题
以下是网格长对于人力部招聘专员小张沟通后的反馈,请辨识哪个反馈最佳()

A.小张,难道你们就不能给我们找到比较合适的人才

B.我们这周总共面试了15个直销员,通过了……们人力部能否给予什么更好的政策支撑

C.无

D.无

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第4题
以下语句中哪一种运用了魔术语()

A.我找你们店长

B.店长在不在店里

C.您好,请问一下,店长在吗

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第5题
我4.20日在你们的店里买了一件衬衫,没穿过,我4.25日说我现在不想要了,小票什么的都在,我想退货,此时客服告知顾客:您已经下单了,出店商品概不退换()
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第6题
小李在接听400来电中,客户问到:我现在首付款还差10万,你们公司能帮忙给我做吗小李的回答哪个是正确的()

A.抱歉,我们公司无此相关业务,也没有渠道可以做

B.好的,您具体说下情况,我帮您问问

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第7题
客人说:我不需要这么好的,你如何回答()

A.这样的价格,买这样的东西,已经是最划算 的了

B.其实这也没那么好

C.现在有活动,真的是比较合适

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第8题
假设你在河北星光音乐节现场,有用户问你,扫码能得到什么好处,以下哪个选项是比较合适的做法()
A.回答我也不知道B.直接把手里的讲解明信片给用户,让TA自己看C.利用自己手里的小卡片,一边解释给用户有发光眼镜、帆布袋、方巾、充气沙发、悦刻电子烟等等,带上评论内容,转发文章到朋友圈集赞即可领取哦,赞越多,礼品选择越多
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第9题
我认识你们老板,便宜点吧!”这时你如何回答()

A.你认识我们老板,那你给我们老板打个电话,我们 老板白送给你都行

B.能接待我们老板的朋友,我很荣幸

C.只是,目前生意状况一般, 你来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对你表示感谢

D.那你让我们老板跟我说一声吧

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第10题
当收到顾客说你们的尺码我穿不了小了,这时候你会怎么处理()

A.亲,不好意思,本店商品概不退换呢

B.尺码小的话我可以帮您放在店里进行同店转让哦

C.亲真的不好意思给您带来困扰,请亲按寄件地址原地寄回帮亲换大一码,亲物流费用保险会进行理赔请亲放心

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第11题
快递合作中,共建模式对快递店老板顾虑有哪些,以及如何洽谈()
A.会不会麻烦增加工作负担,会不会影响客户感知B.说来意:老板你好!我是电信公司这个片区的负责人,今天过来想跟你谈个合作,能让你我互惠共赢店面收入更高C.谈合作:我们可以共同建设一个快递店,我可以帮你承担部分房租成本和人力成本,店面规划20平以上的电信专区提供电信服务,当然不会让你去承担电信业务,我会派专人来支撑,你店里上货忙的时候他还可以当你半个店员用!也就是说降低你的运营成本多了一份额外收入你看怎么样D.勤佐证:这个合作模式是成熟的合作模式,最起码能保证双方确实能互惠共赢,我现在有几家合作店,我给你看看我们的合作情况和老板收入情况E.签协议:在咱们这附近有X家快递店,我看你这边位置好,刚跟你聊也比较投缘,如果确定咱俩能合作的话我们双方签个简单的流程协议,后续有什么问题电信公司也能给你支撑和保障
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