我认识你们老板，便宜点吧！”这时你如何回答（）

A.你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行

B.能接待我们老板的朋友，我很荣幸

C.只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢

D.那你让我们老板跟我说一声吧

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第1题

当你们在搜东西时，因为你的手速比较慢，眼前的三级头突然被队友抢了，这时你该怎么办（）

A.忍忍吧，都是队友，说不准他带我吃鸡

B.我c，喷就完了

C.先记下来，等他倒地不去拉他，然后他死了舔他的包

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第2题

§有一对夫妻,花了3个月时间才找到了一只他们非常喜爱的古玩钟,他们商定只要售价不超过600美元就

买下来。但是, 当他们看清上面的标价时, 丈夫却犹豫了。 “哎哟, ”丈夫低声说,“上面的标价是800美元,你还记得吗？我们说好了不超过600美元,我们还是回去吧。”妻子说,“不过我们可以试一试,看店主能不能卖便宜点。毕竟我们已经寻找了这么久才找到了。”夫妻俩私下商量了一下,由妻子出面,试着与店方讨价还价,尽管她认定600美元买到这只钟的希望非常小。 §妻子鼓起勇气,对钟表售货员说:“我看到你们有只小钟要卖。我看了上面的标价,而且价标上有一层尘土,这给小钟增添了几许古董的色彩。”停顿了一下,她接着说:“我告诉你我想干什么吧,我想给你的钟出个价,只出一个价。我肯定这会使你震惊的,你准备好了吗？”她停下来看了一下售货员的反应,又接着说:“哎,我只能给你 300 美元。” §钟表售货员听了这个价后,连眼睛也没眨一下就爽快地说:“好!给你,卖啦!” §你猜妻子的反应怎样？夫妻俩欣喜若狂了吗？不,事实的结果是正好相反。 §“我真是太傻了,这钟本来恐怕就值不了几个钱......或者肯定是里面缺少了零件,要不为什么那么轻呢？再要么就是质量低劣......”妻子越想越懊恼。尽管后来夫妻俩还是把钟摆到了家中的客厅里,而且看上去效果很好,美极了,似乎走得也不错,但是她和丈夫总觉得不放心,而且他们一直被某种欺骗的感觉所笼罩。 §面对出现的这种结果,我们的问题是: §1、用消费者效用理论解释出现这种现象的原因。 §2、如果钟表店的售货员坚持不降价或只稍微降价,你认为这对夫妻还有可能购买这只钟表吗？为什么？

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第3题

当你得知某个陌生客户目前正好有一个项目，但是你并不认识电话那边的客户工作人员，你要如何开始你们的沟通。以下哪些内容，最好不要在首次沟通时提到（除非语境特别完美和谐）（）

A.我听说您那边目前有一个项目

B.据我所知这个项目中会用到叉车或者货架

C.您哪天方便，我找个时间去拜访您

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第4题

请观看秘书三级3—2录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更

请观看秘书三级3—2录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请

作出分析性与更正性的说明(每题连续播放两遍，应至少找出l5处正误点)

时间：上午9点