题目内容
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[多选题]
国际出境漫游数据业务年末促销活动客服解释口径知识库路径在哪里（）
A.客服热线/国际业务/国际业务（全国）/促销活动
B.客服热线/国际业务/国际漫游/资费标准
C.客服热线/国际业务/国际业务
答案
AC
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C.开通国际长途 暂停GPRS功能
D.开通国际漫游暂停GPRS功能
E.暂停GPRS功能
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍，也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待
D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您？本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.无需部署MS,新增网元少，网络部署快
B.由现网提供cs业务，用户业务感受一致
C.跨运营商接口少，易于实现跨网漫游
D.语音和LTE数据业务能够并行
A.无需部署IMS，新增网元少，网络部署快
B.语音和LTE数据业务能够并行
C.跨运营商接口少，易于实现跨网漫游
D.由现网提供CS业务，用户业务感受一致
