A.公司正常营销
B.营销短信规范
C.营销短信不规范
A.国际长途
B.国际、港澳台漫游下的短信
C.短信、彩信以及数据上网
D.国际、港澳台漫游下短信、彩信以及数据上网
E.港澳台长途业务
A.提取推荐录音,核实电话外呼过程中业务告知是否完整
B.推荐过程是否按营销推荐要求清楚告知办理的具体业务.营销案捆绑期限.违约金的计算方式,是否有二次确认办理业务
C.客户表示明确同意开通/订购业务后,应当有明确的二次确认环节
D.确认方式可采用客户回复短信确认或在IVR中按键确认
E.系统是否已下发业务办理告知短信
A.由省监控确定工程叫停范围,包括具体专业和地市
B.由省监控下发工程叫停短信
C.接到报障后,专业科室1小时内完成故障定位,需通知省监控进行工程复工短信的下发
D.接到报障后,1小时内未完成定位的,专业科室需通知省监控对相关工程进行倒回
A.收到要求汇款信息时,即便是常见的亲戚好友,也要回拨电话确认
B.收到微信消息转发即可领取红包***元时,正确的做法是不予理会
C.收到短信你中奖了千万不能相信
D.接到电话无需抵押即可办理贷款千万不能相信