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更多“顾客手机碎屏黑屏了可以通过保卡序列号报修（）”相关的问题
第4题
数码电器（手机、电脑、ipad等）质量问题包括闪屏、卡顿、黑屏、无法开机等问题。需要结合知识库什么编码处理（）
A.8905718
B.8905855
C.7982343
D.7982346
第5题
2018年10月1日A顾客购买某品牌彩电4000元,10月2日购买五年全保修产品,2018年11月2日开始生效,12月8日报修,碎屏,售后鉴定,需支付3500元维修,根据维修上限（购买价格的50%=2000元）,苏宁选择不修,补贴2000元,给顾客进行换机,剩下费用顾客自付（）
第6题
关于有维修记录机器购买碎屏险，以下描述正确的是（）
A.电子保卡60天内至店，有维修记录但未拆机，或如放弃维修、拆机未更换备件、未拆机更换摄像头镜片类，或类似升级、调整重装、换机，仍可正常购买碎屏险
B.如机器本身有故障，电子保卡60天内至店，如机器不涉及一致性判保物料（如主板、前壳组件、电池）的维修，只是其他小部件，如扬声器、同轴线等 ，可以先 验机购买碎屏险后，再维修更换故障部件
C.如机器本身有故障，电子保卡60天内至店，有非原厂膜，如机器不涉及一致性判保物料（如主板、前壳组件、电池）的维修，只是其他小部件，如扬声器、同轴线等 ，可以先 验机购买碎屏险后，再维修更换故障部件
第8题
针对内屏裂伴随的显示故障，如：黑斑、蓝紫斑异色、彩虹纹黑屏等现象，需要检查手机外观是否存在损伤变形，如果未伴随可见的裂纹说明此时裂纹在屏幕内屏边缘尚未延伸至可视区，若整机外观无任何损伤，以保内处理（）
第9题
一位年轻女顾客来到店内,她表示昨天刚在这里购买了一台 iPhone 12,她听说越狱后可以下很多免费的软件和游戏,想请店员帮忙越狱。面对上述情景,你应该如何回应并妥善处理这位顾客的需求（）
A.告诉顾客可以越狱，但是不建议越狱，越狱对手机有损害，可以注册 Apple ID，从 AppStore 里面下载软件
B.告诉顾客店面不提供越狱服务，可以去修手机地方越狱，不过越狱后系统不稳定，手机容易死机黑屏，不建议越狱
C.告诉顾客我们不能帮忙越狱，顾客可以注册个 Apple ID 从 App store 下载应用，越狱后就不保修了，并且越狱后可能会死机黑屏
D.告诉顾客不需要越狱，可以帮忙安装第三方助手。第三方助手能够免费下载资源并且比越狱还安全
第11题
在网上听到一首好听的背景音乐想保存到电脑中时，下列做法无法实现的是（）
A.通过专业录屏软件可以录制音频，保存到电脑中
B.找到音乐的下载链接，可以下载到电脑中
C.使用win10的录音机可以录制本机播放的这首音乐
D.通过手机“听歌识曲”可以用手机APP搜索下载这首音乐
