顾客来联系我们，发了一个宝贝连接给我们，问这款图片跟实物会不会有色差，色差大不大此时我们可以这样子回复顾客如：亲，色差是不能避免的，每个人的屏幕分辨率是不一样的，咱们都是实物拍摄，色差多多少少会有点，不会很大的。亲尽可放心购买（）

答案

是

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“顾客来联系我们，发了一个宝贝连接给我们，问这款图片跟实物会不…”相关的问题

第1题

顾客发了学步带的连接给我们。顾客发来说：这款学步带看着真不错，我们客服给顾客介绍了这款宝贝，顾客表示满意准备想拍。此时我们刚好可以借此机会给顾客推荐店铺的其它款式.如：亲爱的边给亲推荐一款，等宝贝会走路后可以常使用的一款宝贝，现在的好多妈妈会给宝贝用走失带，防止宝贝乱跑走丢哦，******这款连接您打开看下，我们办公室同事的小孩也在用这一款，出门更放心一点，也很潮的，现在很多情侣也喜欢用，亲看下喜欢的话可以一起加入购物车下单哦（）

点击查看答案

第2题

顾客买了我们商品，我们用邮局的按时发了货物，过了几天顾客来电话联系我们，说没有收到货物，我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录，发现是本人签收，告诉顾客，顾客坚持说没有收到，然后我们打邮局11185人工台，投诉台，邮局都说确实是本人签收，然后顾客生气了，进行投诉，遇到这样的情况怎么办？

点击查看答案

第3题

以下话术不正确的是（）

A．告知家长学员伤情——XX妈妈/爸爸，刚刚孩子排队的时候被凳子绊倒了，你在哪里呀赶紧来校区看看吧B．建议家长就医——家长您看孩子的身体健康比较重要，建议我们去医院给孩子拍个片子，这样我们就都会比较放心，没有问题更好C．家长不想就医——您回家观察下，如果有问题一定第一时间联系我们，我们一起带宝贝去医院，在此也和您说声抱歉，宝贝在上课过程中出现了一些意外情况，作为家长，一定很心疼，我们也是一样，也感谢您的支持和理解，如果有任何问题，请您一定随时联系我D．主教老师课后致电家长——XX妈妈，我是XX老师，非常抱歉，宝贝刚刚在课堂上受伤了，我刚刚下课，现在特别担心，宝贝现在怎么样了您看看您在什么位置，我马上过去看看

点击查看答案

第4题

有些顾客拍下宝贝，但是又不付款，客服旺旺催付，或者电话联系顾客之后，顾客还是不付款，后台有很多这样的未付款订单，我们直接关闭交易，对不对？为什么？

点击查看答案

第5题

我们是根据宝贝脸上油性干性混合性来顾客介绍适合什么样的霜（）

点击查看答案

第6题

该案例中，顾客1天后来询问为什么物品还没有收到，这个时候圈圈要怎么做（）

A．这个是物流的问题，我们也不知道为什么快递不到B．我去看下啊！然后没有下文C．实在抱歉，让您焦急了，您拍下物品的当天我们就给您发了 xx 快递，您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是 3-4 天，估计明后天就能到达了D．东西已经发了还没有到呢物流一般 3-4 天都是正常的

点击查看答案

第7题