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[多选题]

处理客户价格异议的方法有()

A.化整为零

B.欲购从速

C.先发制人

D.借例打力

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第1题
价格异议的处理方法不包括()。

A.强化价值观念

B.强调自身优势

C.解释相对价格

D.肯定异议

E.适当让步

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第2题
处理客户异议的主要方法,包括()。

A.反驳法

B.但是法

C.补偿法

D.忽视法

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第3题
按照数据化整的通用方法,化整间距为()时的化整方法完全等同于数据修约规则。

A.1

B.2

C.5

D.3

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第4题
异议处理原则中了解异议产生的原因的关键是判断客户的异议是否为真实的异议。()
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第5题
客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。()
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第6题
客户异议的分类方法有很多种,一般最常见的是将客户的异议分为哪些分类?()

A.真实的疑义

B.虚假的疑义

C.隐藏的疑义

D.直接的疑义

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第7题
电信投诉与异议处理的模型有五部分,以下哪个最重要,最先做的应该是什么?()

A.处理客户的情绪

B.获取信息

C.建议解决方案

D.送别-记录-跟进

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第8题
顾客说:“联想电脑确实不错,就是价格高了点!”推销员说:“价格确实有点贵,但质量可靠呀,在十几年之内几乎不会出现故障,也不会出现因为电脑出现故障而影响您做事的情况。您不用为修理电脑而花费大量精力和时间了,您的工作效率肯定会提高。多花一点钱买一台放心电脑,对您来说太值了!”这种处理顾客异议的方法是()。

A.补偿法

B.转化法

C.合并法

D.肢解法

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第9题
在专业化销售流程中,做好促成与异议处理的意义有()。

A.提升专业形象

B.加强客户的信赖度

C.减少正式接触时犯错的机会

D.有效实现促成

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第10题
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。()
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第11题
在客户提出价格异议时,销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。()
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