题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
商务活动中与人交谈时要态度诚恳，表情自然、大方，谈话时不可用手指指人，谈话者之间应保持一定（)。
A.距离
B.意见
C.态度
D.地位
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A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
A.30—60%
B.50—60%
C.20—50%
D.30—40%
A.愿意和小朋友一起游戏
B.喜欢和小朋友一起游戏，有经常一起玩的小伙伴
C.喜欢和长辈交谈，有事愿意告诉长辈
D.有自己的好朋友，也喜欢结交新朋友
