题目内容
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[单选题]
在（)中，管理者应扮演“积极的倾听者”，帮助员工克服工作中遇到的障碍
A.会议沟通
B.非正式沟通
C.咨询
D.进展回顾
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A.会议沟通
B.非正式沟通
C.咨询
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更多“在()中，管理者应扮演“积极的倾听者”，帮助员工克服工作中遇…”相关的问题
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.人事管理专家
B.高层管理者的代言人
C.变革的推动者
D.战略合作伙伴
A.喜欢听和自己意见一致的人讲话，偏心于和自己观点相同的人
B.三心二意，心不在焉
C.在他人还未说完的时候，就迫不及待地打断对方，或者心里早已不耐烦了
D.根深蒂固的心理定势和成见
E.有消极的身体语言
在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理扮演的角色是()。
A.决策角色
B.信息角色
C.人际角色
D.联络角色
