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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

倾听者态度方面的障碍有()。

A.喜欢听和自己意见一致的人讲话,偏心于和自己观点相同的人

B.三心二意,心不在焉

C.在他人还未说完的时候,就迫不及待地打断对方,或者心里早已不耐烦了

D.根深蒂固的心理定势和成见

E.有消极的身体语言

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第1题
()原则要求倾听者既获得传递的信息内容,又获得发送者的价值观和情感态度。

A.完整

B.专心

C.移情

D.客观

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第2题
品牌态度是指消费者通过学习和强化习得的以一种喜欢或不喜欢的方式对品牌发生反应的习惯性倾
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第3题
在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第4题
文章末段说“上述两方面的关系是矛盾统一的”,其中“两方面”具体指的是______。

A.表演者在戏剧演出效果上起着主导作用;戏剧演出必须把观众摆在第一位,尊重观众的要求和习惯,考虑观众的参与

B.环境场景集中,情节清晰,思想倾向鲜明,对白简洁口语化;背景场次多样,情节结构复杂,人物性格丰富,台词含蓄

C.演员在舞台上要以丰沛、强烈的感情征服人心;戏剧演出要把观众的心理、情绪反应作为检验戏剧效果的重要标尺

D.表演者和欣赏者有共同的立场、态度和审美观点、趣味、心理;观众喜欢的先决条件是深入浅出,平易近人,通俗明白

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第5题
强调和重视临床医患沟通的目的是()。

A.说病人喜欢听的话,让他(她)开心

B.关注他(她)的需求,尽量满足,哪怕违反医保规定,也不要被投诉

C.照方抓药,少说闲话,尽量不要惹病人不高兴

D.通过每一个临床细节,促进和增进医患信任,形成同盟关系

E.强制要求患者执行医生指定的治疗方案

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第6题
基奥和马戈利斯认为的学习障碍儿童的注意问题有()。
A.引起注意,即注意选择上的障碍

B.作决定,指学习障碍儿童凭一时的冲动作出决定,想到什么就做什么,注意力极易分散

C.注意涣散

D.保持注意力,指学习障碍儿童很少能坚持把一件事做得有始有终,即表现在注意的选择性差、持久性差和冲动性三个方面的基本特征

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第7题
:在最近的市场调查中发现,本市居民在化妆品上的平均支出比前一年提高了10%(扣除物价上涨因素),这说明本市居民在这方面的消费有不断上升的趋势。以下答案均属实,哪一个最可能削弱上述结论?()。

A.居民越来越喜欢纯天然的化妆品

B.消费者对假冒伪劣化妆品的抱怨Et益增加

C.统计资料表明,居民对化妆品的选择越来越理性和谨慎

D.由于经济增长缓慢,居民人均收入的增长速度已经放慢

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第8题
简述自身躯体或体象方面的障碍的种类?

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第9题
提高专业技术人员综合能力主要应该加强以()2个方面的训练。

A.积累和实践

B.学习和总结

C.培训和考核

D.态度和悟性

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第10题
人在处理各种社会关系方面的性格特征是()。A.性格的态度特征B.性格的意志特征C.性格的情绪特征

人在处理各种社会关系方面的性格特征是()。

A.性格的态度特征

B.性格的意志特征

C.性格的情绪特征

D.性格的理智特征

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第11题
人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征是()。A.性格的态度特B.性格的意志特征C.性

人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的性格特征是()。

A.性格的态度特

B.性格的意志特征

C.性格的情绪特征

D.性格的理智特征

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