A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
A.喜欢听和自己意见一致的人讲话,偏心于和自己观点相同的人
B.三心二意,心不在焉
C.在他人还未说完的时候,就迫不及待地打断对方,或者心里早已不耐烦了
D.根深蒂固的心理定势和成见
E.有消极的身体语言
A.布洛卡(Broca)区
B.中央前回
C.威尔尼克(Wernicke)区
D.中央后回
A、不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰
B、外界干扰,事前准备不足
C、对抗心理,说服对方的愿望太强烈
D、对在场他人的顾忌,时间限制
A.讲述活动可增强儿童对讲述内容的敏感性
B.讲述活动可增强儿童对听者特征的敏感性
C.讲述活动可增强儿童对语境变化的敏感性
D.讲述活动可增强儿童对听者反馈的敏感性
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.行驶状态稳定
B.载重稳定
C.自重稳定
D.临界状态稳定