题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
超时吞卡机制优化:客户插卡后,各页面超时无操作,系统弹框提示超时,超时弹框超过()秒无操作时,客户端交易中止,且不再进行吞卡,界面提示“操作超时,请联系工作人员”,同时向PAD 发送交易处理任务
A.10
B.15
C.20
D.30
答案
A、10
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.10
B.15
C.20
D.30
A、10
A.若客户的审核时间未超过24小时,建议其耐心等待,我行会在24小时内审核
B.若客户的审核时间超过30分钟,无需记录工单,记录客户信息登记台账即可
C.需和客户确认提交申请的时间,以便确认审核时间是否超过30分钟,若已超时:记录客户信息创单反馈至风险运营核实
D.告知客户页面显示的问题需清理手机缓存,开关机重启再操作
A.收费员核对后,确定是无理由的,按系统默认可能行驶的最远距离收费2次
B.操作员可根据实际情况,输入可能的入口收费站码,确认后收取通行费
C.操作员误为有理由,打印的发票作空票,再用纸卷车操作收费
D.若超时车持甬金公务卡,则免费放行
A.询问客户情况,是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况,请上报设备管理员
D.置之不理