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[多选题]
客户的银行卡被设备莫名吞卡,适当的处理办法为()。
A.询问客户情况,是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况,请上报设备管理员
D.置之不理
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A.询问客户情况,是否卡有做过挂失、超时未取的情况
B.条件允许的情况下进入后维护检查电子流水
C.如果一天多次(3张)出现吞卡情况,请上报设备管理员
D.置之不理
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
A.开户行
B.换卡发卡行
C.任一支行
D.总行营业部
A.综合前端系统录入:吞没卡处理(录入、退回)603007
B.《自助设备长短款登记簿》
C.《自助设备吞没卡登记簿》
D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》
A.3个工作日
B.5个工作日
C.1个月
D.6个月