题目内容
（请给出正确答案）
A.建立内线及客情关系，弄清对方谈判的真正目的
B.判断谈判的形势，分析讨价还价的实力
C.先商谈分歧小，易达成共识的项目，以营造良好的谈判氛围，让双方对谈判都有信心
D.寒暄
答案
ABCD
解析：建立内线及客情关系弄清对方谈判的真正目的判断谈判的形势分析讨价还价的实力先商谈分歧小易达成共识的项目以营造良好的谈判氛围让双方对谈判都有信心
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