题目内容
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[单选题]
下列客用品控制的方法中,错误的是()。
A.通过工作表控制房间客用品的添补
B.建立客用品责任制
C.建立楼层家产管理档案
D.员工不允许带包上班
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A.通过工作表控制房间客用品的添补
B.建立客用品责任制
C.建立楼层家产管理档案
D.员工不允许带包上班
下面说法正确的是()。
A.一般客用品规格要求中,地巾规格不小于600毫米X400毫米,重量不低于300克
B.一般客用品规格要求中,地巾规格不小于700毫米X450毫米,重量不低于400克
C.一般客用品规格要求中,地巾规格不小于550毫米X350毫米,重量不低于280克
D.一般客用品规格要求中,地巾规格不小于650毫米X400毫米,重量不低于320克
一般客用品规格要求中,枕芯的规格要求长不小于是()毫米,宽不小于350毫米。
A.650
B.550
C.700
D.750
一般客用品规格要求中,枕芯的规格要求长不小于是650毫米,宽不小于()毫米。
A.300
B.350
C.400
D.450
A.保证了客人生命和财产安全
B.为客人提供了服务的功能
C.体现了客人对房间的使用特权
D.可以随时观察到客人的行踪
一般客用品规格要求中,浴帽的基本品质要求是以塑料制品为主,洁净、()帽口松紧适宜和耐热性好。
A.形状美观
B.牢固性好
C.无破损
D.透明
A.风险分析主要是分析风险发生的可能性及其影响程度
B.风险分析只能采取定量分析的方法
C.风险分析最终的目的是确定关注重点和优先控制的风险
D.风险分析的结果可以作为企业风险应对的依据
下列对于运球技术叙述错误的是()
A.运球时保证控球的常用及重要方法之一
B.运球十分重要,因此在比赛中应该尽量多的运球,控制比赛
C.运用运球可以调节攻守速度和节奏
D.在对方密集防守时,运用运球可以摆脱对手的阻截
A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店
B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访
C.可将客人的房间号码直接告诉来访者,请其自行前往
D.客人不在房间可帮助来访者寻找