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[主观题]

如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。A.清洁卫生B.开水服务C.行李服务D.寝

如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。

A.清洁卫生

B.开水服务

C.行李服务

D.寝前整理

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更多“如果客人是晚上抵达饭店,服务员应把房间壁灯打开,并做好()。…”相关的问题
第1题
当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()

A.晚上11点提醒客人离开

B.如果访客要留宿,请他到前台登记

C.访客登记后,允许两人睡一张床

D.加床收加床费

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第2题
某客人于12月1日凌晨抵达饭店时,一般情况下,饭店应向其收取()。

A.午夜房费用

B.凌晨费用

C.滞纳金

D.违约金

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第3题
清洁房间时,客人突然回房,服务员应停下手中工作,主动向客人打招呼问好,婉转请客人出示房卡,确认客人身份。如果确认是该房住客,应征求客人的意见是否能继续打扫()
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第4题
如果查询者所要查询的客人尚未抵达饭店,下列做法中()最为妥当。

A.让查询者到客房部查询

B.告诉查询者在第二天早晨再来查询

C.让查询者到预订处查询

D.建议查询者在客人预期到达日期再联系查询

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第5题
对于尚未抵达饭店的客人邮件,饭店可在客人抵达时送交客人,一般情况下,不应当拒绝签收。()
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第6题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料的时候,下列做法错误的是核查()客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第7题
在生活中,如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第8题
有一天,旅社来了三对客人,两个男人,两个女人,还有一对夫妇,他们开了三个房间,门口分别挂上了带有标记的“男”、“女”“男女”的牌子,以免走错房间。但是爱开玩笑的饭店服务员,把牌子巧妙地调换了位置,让房间里的人找不到自己的房间。据说,在这种情况下,只要知道一个房间的情况,就可以找到其他房间的情况。请问:应该敲挂什么牌子的房间门呢()

A.男

B.女

C.男女

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第9题
()是指客人在即将抵达饭店前很短的时间内或在到达的当天联系预定。

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证性预订

D.口头预订

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第10题
对保证类预订的客人,在规定期限内抵达而饭店无法提供房间,饭店不用负全责。()
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