题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果查询者所要查询的客人尚未抵达饭店，下列做法中（)最为妥当。
A.让查询者到客房部查询
B.告诉查询者在第二天早晨再来查询
C.让查询者到预订处查询
D.建议查询者在客人预期到达日期再联系查询
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A.让查询者到客房部查询
B.告诉查询者在第二天早晨再来查询
C.让查询者到预订处查询
D.建议查询者在客人预期到达日期再联系查询
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A.可将客人的去向告诉查询者
B.对单身女子的去向应注意保密
C.对国家安全机关执行公务的查询人例外
D.如果客人已退房，则应向查询者说明情况
如果客人是晚上抵达饭店，服务员应把房间壁灯打开，并做好（）。
A.清洁卫生
B.开水服务
C.行李服务
D.寝前整理
A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店
B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访
C.客人不在房间可帮助来访者寻找
D.将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往
A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店
B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访
C.可将客人的房间号码直接告诉来访者，请其自行前往
D.客人不在房间可帮助来访者寻找
A.以维护饭店的利益为重，加收服务费
B.应主动为客人安排交通工具
C.可将客人的姓名通知总机，以便为客人提供邮件转寄和查询服务
D.应尽快联系与本饭店档次相关的饭店
A.在发达国家，消费信贷已成为商业银行扩大经营、加强竞争的重要手段。
B.消费信贷于国于民都有利，国家可利用利率下调刺激消费多购买商品。
C.社会已建立起完善、严密的信用网络，银行可对信贷者的经济状况进行查询和监督。
D.保险公司可向借贷人提供保险，以保障银行资产的安全。
