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[判断题]

在同舱位无可利用座位的情况下,旅客如原座位就坐,无须提供补偿()

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第1题
如航班中有占座行李该如何处置()
A.识别登机牌。 如旅客办理了占座行李,则旅客登机牌上会显示两个座位号。(1张登机牌2个座位号),原则上地面工作人员会将占座行李安排在靠窗座位,乘务员应协助旅客做好行李固定,避免行李在紧急情况下掉落成为撤离的障碍物B.旅客的占座行李应安排在旅客座位旁,避免将其占座行李放置衣帽间及行李架上C.如旅客的占座行李尺寸过大,无法在旅客座位上妥善放置和固定,或放置后明显遮挡客舱信号指示牌,乘务员应与旅客沟通在客舱寻找其他适宜的位置存放
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第2题
发生机上座椅故障或AVOD故障时,在同舱位有可利用座位时,应优先为旅客调换座位()
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第3题
接收释放高舱位机组座旅客时,应查验客票的有效性,如机组座舱位与旅客所持电子客票舱位不符,需升舱接收旅客时(如N舱-E舱、N舱-I舱、N舱-O舱),在旅客离港记录中做好备注信息,指令是()
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第4题
携带客舱运输导盲犬/助听犬的旅客,客舱座位位置须安排在相应服务等级舱位第一排或隔板后第一排的靠窗座位,如有空余座位,也可安排在其他位置,并在旅客座位旁留出一个空座位,但不能是紧急出口座位或B747上层客舱,应与同行旅客座位左右相邻,如邻座必须安排非同行旅客,应在安排座位前征询该旅客意见()
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第5题
经济舱客舱占座行李需安排靠舷窗位置并且与旅客座位相连。一般情况下安排在(),如没有可向前安排,但不超过紧急出口后面的第二排

A.第一排

B.后三排

C.最后一排

D.前三排

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第6题
在离港系统(ETERM)中,已默认缺省某次航班,已放1个GS,如要在该航班上接收一个名为LI/LI的候补旅客(旅客所持的不是ET客票,舱位为Y舱),该旅客要求靠窗座位,其指令为()

A.PAH1LI/LI,URES

B.PAY1LI/LI,RW

C.PAY1LI/LI,URES,RA

D.PAY1LI/LI,URES,RW

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第7题
离港系统接收旅客时,出现旅客状态变为候补状态,代码为CAP,为什么()

A.航班无可利用座位

B.航班余载不足

C.航班正在建立过程中

D.航班没有GS

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第8题
涉及机上赔付,只要同等舱位有空座,必须向旅客提出更换座位建议,无论是否旅客有同行人员,只要有空座位必须调换,如旅客不调换属于自行放弃补偿()
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第9题
为避免额外占座旅客在机上无临近座位的情况发生,须利用()及()指令为旅客占好临近座位

A.DM及ASR

B.RMK及ASR

C.SD及RMK

D.OSI及ASR

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第10题
离港系统中、PA接收旅客变为候补,下面哪些选项是正确的()

A.航班无可利用座位

B.航班值机可利用业载不够

C.航班为PC保护状态

D.航班限制了登机人数限制

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第11题
乘务组在清点旅客人数时应留意航班旅客人数是否超过最大座位数;如果在未确认所有旅客均坐好的情况下冒然关闭客舱门,有可能导致有旅客在无座位的情况下飞机推出的风险()
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