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[判断题]
接收释放高舱位机组座旅客时,应查验客票的有效性,如机组座舱位与旅客所持电子客票舱位不符,需升舱接收旅客时(如N舱-E舱、N舱-I舱、N舱-O舱),在旅客离港记录中做好备注信息,指令是()
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是
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是
A.旅客T舱国内客票,并购买一件占座行李,则他可以享受20KG免费行李额
B.手提行李额外占座的旅客,其姓名后应加注代码EXST
C.当占座行李旅客也是肢体残疾旅客时,应考虑致残旅客的座位限制,安排旅客座位
D.地面保障人员应做好信息的传递
A.999开头的客票,对航线有限制,对于客票的订的舱位没有限制
B.国航APP办理,升舱后为I舱,旅客不享受两舱休息室,里程及航段累积按升舱前的原始付费舱位累积
C.旅客如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,通过中国国航APP或通过拨打国际组申请升舱发票
D.PP内行程服务—登机口升舱按钮亮起,旅客获得付费升舱机会,截止办理时间为航班起飞前55分钟,可建议旅客通过安检后再办理升舱
E.客票为CHECKED IN状态时,需要先取消值机再办理
A.上海
B.杭州
C.温州
D.南京
A.销售时,婴儿占座儿童票,需要按照婴儿的原则录入
B.销售时,带婴儿旅客需要录入真实手机号
C.客票确认、里程升舱及PEK112销售的国内里程兑换儿童票,须在记录中留存真实手机号码
D.客票变更时,如记录中已有对应CTCM项,座席输入CTCM真实手机号码前,需要删除原来的CTCM隐藏项