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[判断题]

列车遇旅客持“挂失补车票” 乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。此题为判断题(对,错)。

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第1题
对持挂失补车票乘车的旅客。列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,列车长应亲自将旅客交给车站,说明情况。此题为判断题(对,错)。
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第2题
依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定:哪些情况实施客运记录电子化?

A.因列车晚点,影响旅客接续行程时

B.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时

C.因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时

D.因旅客疾病需要移交时

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第3题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭()办理挂失补车票退票手续,留存越站车票复印件。

A.列车书面证明

B.客运记录

C.车站书面证明

D.旅客自述

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第4题
旅客持挂失补车票乘车时,列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。()
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第5题
列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。()
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第6题
纳入铁路旅客信用信息记录管理的行为有()。

A.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B.冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车的

C.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

D.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

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第7题
B-B-B-004 4 15旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时,退回“挂失补车票”票款,不收取任何费用()
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第8题
B-B-B-004 4 25旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时,退回“挂失补车票”票款()

A.不收退票费,核收2元手续费

B.不收取退票费和手续费

C.核收5%退票费

D.核收5%退票费和2元手续费

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第9题
旅客办理挂失补时,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票()重新购买一张新车票

A.乘车日期

B.车次

C.席位

D.票价

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第10题
《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时,原车票已经退票的不能挂失;原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失;出具“挂失补车票”后,原车票失效,不能作为()及乘车的凭证

A.实名制验证

B.改签

C.变更到站

D.退票

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