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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

如航班中有占座行李该如何处置()

A.识别登机牌。 如旅客办理了占座行李,则旅客登机牌上会显示两个座位号。(1张登机牌2个座位号),原则上地面工作人员会将占座行李安排在靠窗座位,乘务员应协助旅客做好行李固定,避免行李在紧急情况下掉落成为撤离的障碍物B.旅客的占座行李应安排在旅客座位旁,避免将其占座行李放置衣帽间及行李架上C.如旅客的占座行李尺寸过大,无法在旅客座位上妥善放置和固定,或放置后明显遮挡客舱信号指示牌,乘务员应与旅客沟通在客舱寻找其他适宜的位置存放
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C

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第1题
地面工作人员应将预定占座行李信息通知该航班()

A.机长

B.乘务长

C.安全员

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第2题
一个行李额外占座,办理结束前需要检查额外占座电票,办理结束后需要与哪些环节交接()

A.柜台领班(4928)

B.配载(81699782)(河北航1727)

C.航班控制(4114)

D.行李出港BCC(1572)

E.登机口(12XX)

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第3题
关于额外占座行李说法正确的是()

A.总重量不得超过72公斤

B.国内航班体积不得超过20*40*55cm

C.国内航班体积不得超过40*60*100cm

D.国际航班三边之和不超过115cm

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第4题
飞行中出现火警信号,备降阶 段如何进行机上处置()
A.如客舱已处在烟雾环境,必须使用口令告之旅客:弯腰低头,用衣 袖捂住口鼻B.如客舱暂无烟雾,首先应判断 火源位置C.机上较容易出现烟雾的地方:卫生间、厨房、货舱及客舱壁板处, 同时查找机上电子设备(锂电池、烤 箱、水加温器等),同时寻找出现光 源、气味源、烟雾源、高温源的地 方,来初步判断火源位置D.机长在做出备降决定后,是否 通过广播提前着重通知旅客:航班即将备降,在撤离阶段人员不要 携带任何行李
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第5题
某旅客乘坐CA1111/28AUG航班前往石家庄,在交运行李柜台被查出行李中有腐蚀性物品,请问应如何处理。
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第6题
客人林旭乘座CA1935/20NOV航班前往上海,在交运行李柜台被查出行李中有腐蚀性物品,请问应如何处理。
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第7题
关于骨灰说法正确的是()

A.不建议放入行李内托运

B.如作托运行李运输,国航只承担一般托运行李责任

C.如需要占座,按占座行李办理

D.骨灰外包装和携带骨灰旅客的情绪不致引起其他旅客觉察和反感

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第8题
差客时如少旅客中有托运行李或为明珠会员,在确保航班运行正常情况下,送机员应积极查找旅客联系电话,尽量致电旅客并催促登机()
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第9题
旅客的托运行李和自理行李,超过该旅客免费行李额的部分,称为()

A.逾重行李

B.占座行李

C.自理行李

D.声明价值行李

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第10题
关于备降航班,以下说法正确的有()

A.是否及时获取备降进港数据(舱单、电报)

B.业载信息是否有变化(航段变化、是否下客、拉行李之类)

C.机组信息是否有变化(是否有占座机组)

D.接到指令后再上传舱单,同时与调度室确认是否有终止行程或下客

E.如有终止行程或下客,与客服调确认是否有减客

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第11题
航班飞行中机上疑似爆炸物安保组的处置程序()

A.全程监控客舱旅客动态,发现异常行为的及时进行监控,必要时请示机长给与管束

B.立即将疑似爆炸物周围的旅客疏散到四排以外的座位上坐好

C.在处置疑似爆炸物时,做好自身防护工作

D.判断疑似爆炸物是否可以移动,是否处于飞机要害部位

E.做好旅客的安抚、安置、疏导、撤离工作

F.若不可移动,则需转移疑似爆炸物周围行李,并小心用湿毛毯、座椅垫等软湿物品进行圈围覆盖

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