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[单选题]

员工沟通渠道有以下哪些()

A.心声卡

B.幸福星播客

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B、幸福星播客

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第1题
活动结束后三天内微信平台信息推送(幸福星播客、幸福培训魔方)()
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第2题
了解厂家保修业务政策及更新的渠道有哪些()

A.星播客

B.WAS

C.TQA

D.微信群聊

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第3题
以下哪些属于判客规则()

A.项目全渠道均以到访为准

B.项目全渠道均以报备为准

C.项目以渠道为维度,部分渠道以到访为准,部分渠道以报备为准

D.项目全渠均以沟通为准

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第4题
在各种客户问题类型中,由个别员工自身引起的问题不包括()。

A.企业内部沟通渠道不畅

B.责任心不强

C.服务不及时

D.代客礼仪不当

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第5题
薪酬体系设计工作开始前要进行培训,其目的包括以下哪些()?

A.宣传薪酬体系设计的工作,获得员工的理解

B.宣传薪酬设计的目的,避免员工们私下形成错误认识

C.建立官方沟通渠道

D.建立薪酬政策共识

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第6题
以下属于前程无忧线上渠道的有哪些()

A.应届生求职网

B.海投网

C.51job网站

D.牛客网

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第7题
行业洞察支持以下哪些场景()。

A.全部渠道total数据

B.直播

C.自播

D.达播

E.短视频

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第8题
商户合伙人获客模式主要渠道是哪些()

A.商户门店获客

B.商户员工获客

C.网站获客

D.公众号获客

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第9题
在一场“双十一”大促直播活动的策划准备工作中,李欣欣的策划团队首先设定了内容策划要点,选择室内直播场地,并将直播时要使用的手机、摄像头、灯光、网络等直播设备调试好,防止设备发生故障,影响直播活动顺利进行。李欣欣策划团队又从内容的能见度、垂直度、吸引度、引流度、获客度、关注度做了以下准备工作:提前做功课了解产品和品牌信息;策划了针对各平台渠道、多种形式的直播预热方案;优化和调整了直播间内的贴纸贴图;设计了向用户提示支付预售商品尾款时间、提醒用户关注并分享的提示牌;提前与商品管控人员保持沟通,保证商品充足等等。

1.在直播总体策划方案拟定中,以下思路错误的是()

A、做擅长的领域B、借助时事或热点话题C、不必特别在意直播内容和调性,也能获得流量和关注D、关注IP塑造,提高账号附加值

2.在本案例中,下列关于“优化和调整直播间内的贴纸贴图”的作用的描述,最重要的一条是()

A、增强互动效果B、突出价格优惠等信息和营造购物氛围C、配合主播表达,减少主播工作量D、让直播间画面多变,更有吸引力

3.假设由你来策划本场直播,你认为以下哪些动作对直播过程中提升商品销量有直接帮助?()

A、了解产品性能,理解品牌方经营理念和品牌价值,并体现在直播脚本中。B、对本账号粉丝群体进行用户画像,分析消费习惯和消费行为,设计针对性的直播脚本和话术。C、对接好售后政策,掌握售后流程,以免出现大面积退单。D、策划直播过程抽奖环节,从现场加关注粉丝中随机抽取100份品牌方人偶玩具奖品。

4.在进行直播预热海报内容策划时,合理合规的策划思路有?()

A、引起好奇或引发共鸣B、突出嘉宾C、突出亮点D、强调竞品弱点

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第10题
训练员应该发挥的影响力有哪些()

A.熟练的工作技巧,高标准的工作要求

B.良好的沟通表达能力,提升团队生产力

C.正面积极,协助他人成长

D.为客疯狂,是服务的典范

E.点评员工,帮助他意识到自己的错误

F.诚信守纪,以身作则,充满正能量

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