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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何避免差评（）

A.多使用礼貌用语

B.遇到超时、餐品损坏和撒漏主动道歉赔偿

C.不和顾客发生语言、肢体冲突

D.提前点击送达不告知顾客

答案

多使用礼貌用语遇到超时餐品损坏和撒漏主动道歉赔偿不和顾客发生语言肢体冲突

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更多“如何避免差评（）”相关的问题

第1题

如何避免差评（）

A.多使用礼貌用语

B.不超时、不撒餐

C.不提前点击送达

D.超时、轻微撒餐提前礼貌沟通顾客，避免差评、投诉及餐损

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第2题

如何避免客户投诉骑士态度服务差（）

A.电话致电用户用礼貌用语

B.态度蛮横

C.不打电话给用户

D.直接把餐给客户

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第3题

如何让避免差评做好服务（）

A.差评无所谓不需要多关注

B.差评会影响我们的数据和接单率

C.差评会对我们薪资产生影响

D.遇到顾客态度差直接怼回去

E.遇到顾客态度差耐心解释

F.遇到顾客不理解可以和后台反馈要求后台做回访

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第4题

以下关于邮件正文礼貌原则的描述错误的是()。

A.与自己的同级同事间的邮件往来可以避免一些特别正式的礼貌用语

B.与自己的同级同事间的邮件往来也必须使用礼貌用语

C.邮件中可以使用请、谢谢等礼貌用语迂回的表达观点，提出要求

D.在邮件中一些表情符号必须慎重使用

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第5题

多使用“请、麻烦、谢谢”等礼貌用语，讲粗话脏话，不酗酒滋事（）

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第6题

在交谈中多使用()，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.谦恭语气

C.礼貌用语

D.赞美语言

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第7题

在交谈中多使用()，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.礼貌用语

B.谦恭语气

C.普通话

D.赞美语言

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第8题

在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪（）不正确

A.热情地对病人予以问候并自我介绍

B.双手接过病历以示尊重

C.尽可能详尽地做入院指导

D.多使用礼貌用语

E.不用刻意理会病人

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第9题

如何正确提升直播间带货口碑分（）

A.增加达人的订单销量

B.兑现承诺避免客户差评

C.提升店铺评分

D.直播间说违禁词

E.订单物流时效慢

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第10题

如何尽快融入集体（）

A.性格活泼

B.沉默寡言

C.礼貌用语

D.虚心请教

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